<h1>在職照顧者｜8成壓力極大 4成屬高危&nbsp;</h1>

在職照顧者Gabe相信所有在職照顧者都有類似經歷：「患病的父母要看醫生、進醫院，但煩惱如何跟上司提出請假，甚至可能要『犧牲』自己的年假。要知道未必每個上司都會體恤『家有病患』的下屬，可以因為陪家人看醫生請假，就算上司體諒，亦少不免引起同事閒言閒語。」
Gabe的工作是輪班制，見工時已經告訴上司家有認知障礙症媽媽，所以只要提早跟上司提出，還算可以好好協調，但每當看到大家工作繁忙的時候，就覺得「為了陪媽媽看醫生而請假」有點對不住大家。「我點編更好呢？」聽到上司這樣說，會很不好意思。

社聯2021年估算全港約有86萬名長者照顧者，當中3成在職──白天上班，晚上照顧長輩，每周照顧時數平均高達37小時，等於同時做兩份工作。 港大秀圃老年研究中心的研究顯示，在職照顧者面臨極大壓力：
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八成受訪在職照顧者表示壓力極大，過半數出現抑鬱徵狀，七成半人的家庭功能受影響
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逾四成受訪者同時出現上述三種狀況，屬高危群組。秀圃老年研究中心總監樓瑋群指出：「有外傭幫忙照顧也沒用，他們做決定的壓力很高。」
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六成受訪者曾因照顧長者，需要臨時請假、遲到或早退。但大部分受訪者表示「公司沒有」或「只可由主管酌情批出」有薪或無薪照顧者假期。
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兩成受訪者想過辭職照顧年邁親人，但辭職需承受沉重的經濟壓力
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<h2>過半感抑鬱</h2>

在職照顧者的狀況不單是照顧者的問題，更是社會經濟問題。
香港大學秀圃老年研究中心 、婦女基金會和滙豐保險在2018年發表報告，指出長者護理未來為香港僱主帶來的間接成本增幅，將由2018年的18億港元，2060年增加約3.7倍至84億元。當中包括填補離職或從全職轉為兼職員工的空缺、員工因為承擔照顧長者的責任而失去的生產力、員工因為照顧長者而致缺勤次數增加，
香港大學秀圃老年研究中心總監樓瑋群博士指出，隨著人口老化，當原本有能力工作的人士因為照顧而退出勞動市場，政府稅收會有所下降，同時帶動福利開支上漲，社會和企業需要想辦法留住人手，否則將對未來香港生產力與經濟帶來沉重打擊。她建議社會需要及早思考，以照顧者為中心，推行在職照顧者友善政策。

<h2>長遠影響經濟稅收</h2>

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社聯2021年估算全港約有86萬名長者照顧者，當中3成在職──白天上班，晚上照顧長輩，在職照顧者面臨極大壓力

在職照顧者｜8成壓力極大 4成屬高危 ｜照顧者講數

在職照顧者｜8成壓力極大 4成屬高危 

<h1>在職照顧者｜公司4種照顧者友善政策</h1>

「今日咁早走？爸爸而家唔係工人照顧咩？你仲扮照顧者？」K放工打算參加照顧者活動時，聽到同事這樣說，不禁反駁：「難道你家請了外傭，你就不是你子女的照顧者？」她慨嘆在職場中，照顧父母並不及照顧子女重要，「法例有產假、侍產假，有侍雙親的『照顧假』的公司卻少之又少。」
在職照顧者爉燭兩頭燒，公司的取態對在職照顧者十分重要──如果公司體諒員工需緊急應付照顧情況，提供彈性上班安排、有薪照顧者假期等福利，照顧者可減輕壓力；而對企業而言，這亦有助挽留人才、加強員工歸屬感，甚至提高員工生產力。

提供有薪照顧者假期，讓照顧者有彈性地請假照顧家人。

提供彈性工作安排和遠程工作選項，讓照顧者平衡工作和照顧職責。例如彈性時間及地點工作、遠程辦公、停薪留職等。這需要公司調整人力資源，或改變管理流程，確保工作協調及靈活。

直接發放金錢津貼，讓員工進行照顧父母相關事宜，例如旅行津貼、給高齡父母的津貼等

提供照顧者需要的培訓和資源，例如舉辦講座、提供輔導資源、在內部組織照顧者網絡或建立討論平台，讓照顧者互相分享經驗，得到支援和資訊。

愈來愈多企業推行家庭友善政策，包括4個方向：

提供有薪照顧者假期，讓照顧者有彈性地請假照顧家人。例如嘉里集團每年有兩日「家庭關顧假期（Caregiver Leave）」，員工可按需要請半日假。只要向人事部提出「要帶父母看醫生」等照顧家人的需要，無須家屬的醫生紙，假期就會被批准。家人除了父母子女伴侶，還包括祖父母、老爺奶奶、兄弟姐妹。
嘉里2018年贊助社聯及港大秀圃老年研究中心，訪問了一千一百多名照顧者，約有三成人因為要照顧家人正考慮轉工、轉兼職或辭職。嘉里集團社區投資及員工參與高級經理李培德指，這對公司人力資源影響極大，於是集團實施彈性上班時間，為員工提供不同講座及服務折扣，並在2020年開始向員工提供「家庭關顧假期」。
李培德受訪時表示到現時為止約兩成人申請，當中三成請假陪家人覆診，同事亦欣賞公司安排。「暫時我們未見有濫用情況，希望可鼓勵其他公司效法。」

<h2>1. 照顧者假期</h2>

「同事做得開心，自然會向客戶提供好服務，能留住客戶，帶來收入。」富安集團企業持續發展總監劉駿楷說，公司實行照顧者友善政策已有15年。除了每年兩天有薪照顧者假期，員工每年還可享$3,000護老者旅行津貼，用來與家人旅行；而員工父母滿65歲後，更會每月收到公司直接匯入$200至$300感恩金，「是類似生果金的概念。曾有父母唔信，打返比我哋問筆錢點嚟！」劉駿楷笑說
富安是間中小企，以售賣飲水機為業，全公司共40人，內部設有家庭友善政策專責小組。劉駿楷形容，照顧者友善政策是「對人力資源的投資」。由於員工歸屬感強，所以公司流失率長期低於5%，亦有20%員工在公司累積逾10年年資。
公司會安排照顧者講座及工作坊，例如扶抱技巧、大笑瑜珈等，讓照顧者在工作期間放鬆心情，學習照顧技巧。內聯網亦設有討論區，讓員工交流護老資訊。劉駿楷強調，企業要根據財政狀況、同事背景訂立照顧者友善政策，無論公司規模大小，也一定「有嘢可以做」，並非只有大公司才有資源實踐。

2. 津貼親子旅行

「車長工作壓力大，要接觸咁多乘客，又要顧及路面安全，所以公司係好照顧員工心理及家庭方面。」九巴傳訊及公共事務部主管簡學悕說，公司人力資源部特別設有「職業關係及福利服務部」，負責一系列照顧者友善措施。
&nbsp;九巴有全職、半職、兼職、時薪制等，員工可根據自己的需要，選擇可兼顧照顧工作的更次。簡學舉例六小時的半職工作，可以上午照顧家人，送到中心暫託，下班後再接回家人。車長亦可申請「調廠」，轉為負責照顧對象附近地區的路線，方便照顧，「例如原本佢揸屯門線，突然有需要去將軍澳照顧家人，我地都可以彈性安排。」
若有長時間的照顧需要，車長可申請停薪留職，在照顧同時保留工作。九巴內部亦設有一條24小時心理支援熱線，為員工提供情緒支援和輔導。

3. 停薪留職

新鴻基有限公司提供彈性上下班時間及在家工作政策，方便員工隨時照顧家庭；公司又曾試驗推行一年的「無限有薪假」，之後在2021年起正式實行：取消員工有薪年假的年度上限，員工與上司協調，在達到業績目標後，就可以無限期放有薪假。
新鴻基有限公司企業人才及文化主管車祉穎在出席社聯一場研討會時表示：「Work Life Balance是很重要的，所以只要同事有需要照顧家人或者想放鬆一下時，就可以請假，不用去計住計住。」她強調，一旦員工未能平衡工作和生活，考慮辭職照顧家庭，令公司損失人才，並不是公司想要的結果。

4. 無限有薪假

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公立醫院的白內障手術輪候逾一年，多項津助計劃資助有需要的患者到私營機構就醫。

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多個手機APP及產品，助照顧者遙距偵測長者安全。

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在職照顧者爉燭兩頭燒，公司的取態對在職照顧者十分重要──如果公司體諒員工需緊急應付照顧情況，提供彈性上班安排、有薪照顧者假期等福利，照顧者可減輕壓力。

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