為媽媽設立持久授權書前，Heidi先把媽媽十多個銀行戶口集中一個，當時她都會問多一句職員是否知道有持久授權書，職員幾乎異口同聲：「不清楚，你去總行吧。」 當媽媽患癌，Heidi拿著已生效的持久授權書，去家附近的葵涌分行銀行，職員也要求她去總行。於是Heidi去到旺角總行，銀行職員卻一樣說不清楚，並且遊說她用銀行的持久授權。

<h1>點講數｜銀行難辦持久授權書</h1>

「唔係，我手上係一份法律文件。」 Heidi堅持，並打開銀行網站，給職員看當中提到持久授權書的條款，職員仍然不肯受理，又問這份是否監護人文件，那只可以取法定的限額。
「請你叫法律部的同事和我談吧。」Heidi繼續堅持，職員才開始辦手續，讓她處理媽媽的戶口。 「我當時帶著八歲的兒子，讓他也上了一課。」她告訴兒子，要有一定的知識：「有時候你真的要有一定的認知， 才不會被人耍。如果一個普通的婆婆，或者一個不太清楚的市民，他們會否懂得維護自己的權益呢？」
持久授權書讓她很順利處理媽媽的財務，雖然期間媽媽醫護開支不多，但勝在不用等這些財產變成遺產才可動用。「爸爸叫我先把戶口的錢全部取出來，不用再等遺囑生效，那就沒有中間的真空期。」她覺得之先用了三萬多替父母都辦持久授權書，是值得的：「這份文件給我作主的權，不用人在病床，錢在銀行。」
Heidi於是告訴身邊的朋友，讓他們也提早準備，可是大家反應都不積極。有一位丈夫患上罕見癌症，Heidi建議太太先做丈夫的受權人，可是丈夫不肯，理由是「唔老嚟（不吉利）」。又有一位是直到親人臨終，才問她如何辦理。「他現在要辦的，可能是遺囑，但也沒有所需的精神行為能力了。」Heidi形容大家都是「deadline fighter」，等到最後一刻才做，但為時已晚，已經無能為力了。
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為媽媽設立持久授權書前，Heidi先把媽媽十多個銀行戶口集中一個，當時她都會問多一句職員是否知道有持久授權書，職員幾乎異口同聲：「不清楚，你去總行吧。」當媽媽患癌，Heidi拿著已生效的持久授權書，去家附近的葵涌分行銀行，職員也要求她去總行。於是Heidi去到旺角總行，銀行職員卻一樣說不清楚，並且遊說她用銀行的持久授權。

點講數｜銀行難辦持久授權書

「雖然有哥哥，但我常形容自己是『獨女』，當有什麼事發生，沒有人可以幫我，我不想做起事來綁手綁腳。」Heidi趁著哥哥移民，就對父母開口：「你們都做持久授權書吧！」 她擔心未來兩老「人在病床，錢在銀行」，因為沒預早授權家人，因重病失去精神行為能力時，無法動用自己財產來治病。

<h1>點講數｜俾晒啲錢個女？</h1>

父母心想未來都是靠女兒照顧，也就答應讓她全權處理財務。2022年找醫生和律師訂立持久授權書時，爸爸八十歲頭腦清醒，媽媽七十出頭已有初期認知障礙症，幸好兩人都順利獲得醫生證明有所需要的精神行為能力。
「婆婆有認知障礙症，最後吞嚥困難離世，我很記得當時媽媽照顧婆婆辛苦，所以我也意識要準備好。」Heidi替慈善機構大銀做義工，因而知道香港有持久授權書：「我在大銀的資源中心，看了很多書和資料。」 她上網找到律師，由律師安排精神科醫生簽署法定表格，醫生為媽媽測試精神行為能力，並反覆問清楚媽媽：「為什麼要把所有的錢都給女兒？知道為什麼要給嗎？」
Heidi說媽媽當時神情無奈：「媽媽那刻像是被人脫去所有衣服，光脫脫地要把所有財產交出來，所有資產都要曝露出來，但她也知道自己開始有認知障礙症的病徵了，不得不告訴我。」而爸爸是基於信任，主動提出要授權女兒，表現得很開明。
「人做事可以有兩個極致，一是追求卓越，計劃很仔細；一是逃離痛苦，沒辦法，好過無，我媽媽明顯是後者。可能沒有這些推拉力，她也不會去做這些文件。」Heidi很明白媽媽的情緒。 找律師和醫生設立媽媽的持久授權書，花了萬多元，Heidi認為收費合理：「醫生收了四千元，那是精神科專科醫生，看醫生也要花相近價錢。第二如果未來有事要上訴，醫生需要出庭。」她坦言家境不富裕，但很值得用較小金額換取未來方便。
兩老資產並不多，主要有一層物業，少量現金，但媽媽有十多間銀行戶口，她也陪著媽媽把所有存款集中到一間銀行。 翌年，媽媽突然發現有癌症，這時哥哥已經不在香港，只有Heidi照顧。「端午節媽媽吃粽後不舒服，我們還以為是消化問題，看醫生才知道是卵巢癌！已經發展到第四期，主診醫生也建議紓緩治療。」
Heidi找出媽媽的持久授權書，才知道原來要先去高等法院註冊，才可生效，這是簽署當日，律師應該告之的。她馬上去高等法院辦妥手續，可是去銀行辦事，卻不斷撞壁。（待續） 相關影片： <a href="https://youtu.be/XYPwxpPChwQ" target="_blank" rel="noopener">持久授權書點用？律師分享專業貼士：點訂立、搵咩醫生簽署</a>

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Heidi趁著哥哥移民，就對父母開口：「你們都做持久授權書吧！」她擔心未來兩老「人在病床，錢在銀行」，因為沒預早用持久授權書授權家人，因重病失去精神行為能力時，無法動用自己財產來治病。

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