當討論財務以至照顧方案，難免會出現家庭糾紛。當情況變得難以控制時，或需要第三者，例如親友、甚至社工、調解員協助。

<h1>講數有幫手 - 理財諮詢及調解服務</h1>

不是所有家庭都可以心平氣和，討論財務以至照顧方案，部份需要第三者，例如親友、甚至社工、調解員協助。
「我會先分開會見各家庭成員，聽聽各人面對的情況，了解他們決定背後的價值觀，」香港家庭福利會社工鄭子聰處理家庭糾紛時，會聽每人「爆咗先」，避免二人一同調解時「一齊爆」：「可能佢心裡好嬲、好多不滿、好多失望，就是要讓他表達晒出嚟，裡面會有好多理由、好多defense（防衛）。」
他指出，財政往往只是表層問題，背後埋藏著更深入的情緒，牽涉關係中累積多年的問題：「例如家人欠我錢，我好嬲，背後可能是基於緊張他、關心他。當你了解各人的位置，討論時就不會只談表面行為，而是談背後──我著緊你，你著緊我，中間的愛或防備。」
例如家人不肯借錢給自己解決燃眉之急，也許會生氣，「點解我咁愛你你唔借錢比我？但再了解多啲，原來佢係驚你花費太多，或者佢係要有錢才有安全感。」鄭子聰說，了解家人背後考慮，看待財政問題的目光也會不一樣。

香港的家庭財務服務：

由認可理財社會工作員提供健康理財諮詢及個案服務：
<ul>
<li dir="ltr" aria-level="1">
為面臨財務壓力的人士提供情緒支援
</li>
<li dir="ltr" aria-level="1">
訂立應急及長遠的理財計劃
</li>
<li dir="ltr" aria-level="1">
鞏固及強化正確的理財觀念和行為
</li>
<li dir="ltr" aria-level="1">
提升職涯規劃能力及面對財務逆境的抗壓力
</li>
</ul>

服務內容

收費

<a href="https://www.fechk.org/zh/home/" target="_blank" rel="noopener">網站</a>
電話：3950 1900

查詢

香港家庭福利會理財教育中心 - 健康理財諮詢及個案服務

透過專業的調解員，以中立的態度，幫助爭議的雙方/ 各方尋求共同解決問題的方法，以達致具法律約束力的協議。 
調解事宜可包括:
<ul>
<li dir="ltr" aria-level="1">
年長家人的照顧 (包括經濟上及實務上)
</li>
<li dir="ltr" aria-level="1">
家人/親屬的居住安排
</li>
<li dir="ltr" aria-level="1">
生活費、財產分配或金錢糾紛
</li>
</ul>

服務對象

每月收入$0-$10,000及綜援人士：免費
每月收入$10,001 - $20,000入士：每小時 $50
每月收入$20,001-$100,000：每小時收費：每方月入之 1 %
每月收入$100,001 及以上：每小時$1,000

香港家庭福利會 - 綜合調解服務

理財諮詢

由曾受財務輔導訓練的社工提供服務：
<ul>
<li dir="ltr" aria-level="1">
協助解決財務問題
</li>
<li dir="ltr" aria-level="1">
處理相關之情緒及人際關係困擾
</li>
<li dir="ltr" aria-level="1">
按其需要轉介至其他社會服務
</li>
</ul>

受財務問題困擾人士及家庭

<a href="https://fdcc.tungwahcsd.org/about-us/about-fdcc/" target="_blank" rel="noopener">網站</a>
電話：2548 0803 / 2548 8411（24小時）

東華三院 - 健康理財家庭輔導中心

<ul>
<li dir="ltr" aria-level="1">
精神及理財健康評估
</li>
<li dir="ltr" aria-level="1">
提供短期個人諮詢
</li>
<li dir="ltr" aria-level="1">
為有迫切服務需要人士提供情緒支援或轉介服務
</li>
<li dir="ltr" aria-level="1">
精神及理財主題講座、互動工作坊
</li>
</ul>

<ul>
<li dir="ltr" aria-level="1">
對理財及精神健康有興趣人士
</li>
<li dir="ltr" aria-level="1">
精神復元人士及其照顧者
</li>
</ul>

<a href="https://bokss.org.hk/integrated-mental-health-services/service?id=284" target="_blank" rel="noopener">網站</a>
電話：9189 1260

浸信會愛羣社會服務處 - 精神及理財健康推廣計劃

調解服務

提供一次性不多於4小時免費調解服務

總爭議金額少於港幣 $100 萬元的合適個案（適用於家庭糾紛）

免費
<a href="https://www.mediationcentre.org.hk/tc/services/Fees.php" target="_blank" rel="noopener">此計劃以外的一般收費</a>

<a href="https://www.mediationcentre.org.hk/tc/services/ProBono.php" target="_blank" rel="noopener">網站</a>
電話：2866 1800（一般查詢）/ 3974 5481（調解服務）

香港和解中心 - 免費社區調解服務計劃

此先導計劃由資深調解員「調解導師」與資歷較淺的調解員（「調解學員」）一起進行調解，服務範圍涵蓋：
<ul>
<li dir="ltr" aria-level="1">
免費調解諮詢
</li>
<li dir="ltr" aria-level="1">
委任調解員
</li>
<li dir="ltr" aria-level="1">
調解服務
</li>
</ul>

民事糾紛，爭議金額不超過港幣75,000元的案件

申請費：每方港幣200元（不設退還）
調解費：免費
場地費：免費於調解中心進行
<a href="https://www.jointmediationhelpline.org.hk/Mf_t.html" target="_blank" rel="noopener">此計劃以外的一般收費</a>

<a href="https://www.jointmediationhelpline.org.hk/SCMPS_t.html" target="_blank" rel="noopener">網站</a>
電話：2901 1224 / 3893 9069

聯合調解專線辦事處 - 小額個案調解先導計劃

家庭輔導

家庭輔導服務：
包括專業輔導服務、危機介入、治療小組等
家庭支援服務：
家庭生活教育、社區教育活動、婚姻培育小組、精神健康教育、互助及支援小組、家務指服務、輔導諮詢及轉介服務等
家庭資源服務：
書刊及影音資料借閱、康樂及興趣活動、幼兒培育活動、義工培訓及活動、其他親子活動等

凡於服務區域範圍內的家庭或個人：
八個綜合服務中心，分別位於港島南區、筲箕灣、黃大仙西南、沙田、粉嶺、天水圍、屯門及荃灣

專業個案輔導服務：全免
小組、活動、婚前輔導及其他服務：按個別項目訂定收費

香港明愛家庭服務 - 綜合家庭服務

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