市民或獲授權人士可以根據需要，向醫院、診所等申請查閱醫療報告、醫療紀錄副本、及一般病人資料。

《個人資料(私隱)條例》提及資料使用者（收集、持有、處理或使用的人士或機構）須在法定40個曆日內，依從查閱資料的要求，若未能在時限內處理，須在40日內回覆述明理由。

個人資料私隱專員公署曾接獲一則投訴，指某醫院在超過200日才向投訴人提供申請查閱的醫療紀錄及投訴紀錄。該醫院未有在40日內書面通知投訴人有關情況，亦未有在切實可行的範圍內，儘快依從該要求，違反條例第19條的規定。於是公署向醫院發出執行通知，要求醫院修訂有關處理查閱資料要求的政策及程序。

現時香港市民想向醫院、診所等申請查閱個人醫療資料，一般填妥醫院網站的表格，寄出及繳費便可。表格內通常要求申請者表明：

。申請者身份
如並非資料當事人，申請者須取得當事人的同意書或授權書，或獲法院任命管理資料當事人的事務、或申請者作為當事人的監護人

。申請用途，例如法律申訴、工傷索償、保險索償、日後醫療用途、跟進其他醫療報告、申請移民或公屋徙置等

。附上相關證明文件，如授權文件、法院信函、監護令、死亡證明書、遺囑認證或遺產承辦書等

《個人資料(私隱)條例》第28條列明，查閱資料要求而徵收的費用，不得超乎適度。香港個人資料私隱專員公署指引表示，費用可以包括資料使用者的「直接勞動成本」及必需性開支，但不應就經常性行政或辦公室開支收費。

有病人向個人資料私隱專員公署投訴，向牙醫提出查閱牙齒X光片及醫療紀錄複本，被要求繳交10,000元。

公署調查顯示，費用為醫生基於時薪計算，公署認為費用超乎適度，違反條例第28條，遂向醫生發出執行通知。最後醫生將收費減至1,260元。