點講數｜4步曲與家人談死

廖進芳護師相信，若然一個人已經對最後一程有意願，無論會否用法律的方法，都要與家人談，並且很可能不止討論一次。她整理了與家人商討的重點：

1️⃣講甚麼 What?

香港不少社福機構已印製小冊子（見文末）列出不同的臨終意願，可以跟著填寫，整理清楚自己的意願，「你跟別人說想法前，一定要有內容，所以要找資料、聽講座、上網看看，消化後，一定要自己寫下來。寫完再整理一下。」

2️⃣幾時講When?

「Right time 超級重要！Right time 超級重要！」她一連重覆了兩次：「無緣無故跟子女說，他們都沒有心理準備，很可能不肯跟你談。」最好時機，可能就是香港人說的：「有乜留番拜山講。」出席葬禮、親朋病重、社會名人離世、新聞報導意外事件等，都可以藉此表達自己在病情嚴重且不可逆轉時，自己會擔心甚麼、希望如何處理。「我跟長者談時，剛好藝人譚炳文過身，長者個個都認識他，就可以由名人談到自己。」

3️⃣如何講How?

自己準備好、選擇適合的時間，就可以在較為嚴肅的氛圍下講出來。她建議開場白：「我都一把年紀了，有乜事都講唔埋。為咗唔想大家難做，做嘅又未必係我心意，趁呢個機會同大家講清楚。」
她說有些很有智慧的長輩，請家人來到，還分配了首飾，千叮嚀萬囑咐，家人自然心領神會，亦按老人家的心事照辦。
亦有人選擇在不經意的情境下交待的，例如出行，在執拾行李時，趁機向家人提及自己的想法。曾有朋友在這情況下交待，子女一聽，馬上說不想聽。「這也不打緊，因為自己的意願也傳達了一部分。既然不可勉強，唯有為自己打圓場：『唔怕一萬，只怕萬一。怕你哋到時難做。我講咗好過無講。』這朋友沒有放棄，計畫在合適時機，再接再厲。」

她進一步解釋，若然家人「百無禁忌」，可以詳細分享自己的意願；有些安排較為敏感，未必需要公開和所有家人說，可以個別叮囑。要說的事也可分兩至三次，甚至幾次反複說；因為溝通並非單向，過程中有很大的討論空間。家人不同意的、需要澄清、請教或了解資源是否可配合的……往往透過討論，可達致更好的決定和做法。

4️⃣跟誰講Who?

一般首選是家人，也可以考慮親戚或好友。「無論如何，這個人選，必要成熟穩重、可信靠、誠實、可開心見誠交流，願意幫忙。」她直言若選擇的對象不可信，其他人也會沒信心執行；若然有錢銀的瓜葛，更加可否則免。她說屯門醫院曾經有一位病人找遠房親戚做預設醫療指示的見證人，第二天親戚竟說發惡夢，要求重新做文件不要寫她的名字。

另一個做法就是盡量讓多些人知道，合情合理，並要跟自己的家人交待，這可以減少不必要的麻煩和閒話。「我有一個朋友患了癌症，除了跟丈夫子女說，還跟兄弟姐妹交代，甚至請各方好友幫忙，萬一臨終時家人太慌張，大家就可以再三提醒自己的意願。」

反過來，如果是子女希望父母表達意願，父母卻不太願意談？

廖進芳建議亦是從前述幾個重點入手：

。What? 是否已經預備足夠資料？若然自己也說不清楚，怎可期待對方明白？

。When? 什麼時機？把握機會，例如父母入院、自己聽了講座後，展開對話。

。How? 如何打開話題？

「我會先問自己，如果我這樣做，會有什麼反效果嗎？」她強調切忌操之過急，若長者不願意談，就不能勉強，最好先提出邀請，取得同意才開始。「觀察對方有否不悅，是否可以談，若然發覺長者不抗拒，『心口就寫個勇字』吧！」

在廖進芳為大銀主講的講座上，參加者紛紛分享經驗：有的趁親屬過身時開始談、有些刻意帶長輩去參觀墳場、有的給了資料靜待長者回應、有的當作閒聊話題。
「 常常上天會給我創造一些很好的時機，今天談不上，不等於第二天談不上。」廖進芳強調三個原則：尊重、靜待時機、備鍥而不捨的精神。