點講數｜銀行難辦持久授權書

為媽媽設立持久授權書前，Heidi先把媽媽十多個銀行戶口集中一個，當時她都會問多一句職員是否知道有持久授權書，職員幾乎異口同聲：「不清楚，你去總行吧。」
當媽媽患癌，Heidi拿著已生效的持久授權書，去家附近的葵涌分行銀行，職員也要求她去總行。於是Heidi去到旺角總行，銀行職員卻一樣說不清楚，並且遊說她用銀行的持久授權。

「唔係，我手上係一份法律文件。」
Heidi堅持，並打開銀行網站，給職員看當中提到持久授權書的條款，職員仍然不肯受理，又問這份是否監護人文件，那只可以取法定的限額。

「請你叫法律部的同事和我談吧。」Heidi繼續堅持，職員才開始辦手續，讓她處理媽媽的戶口。
「我當時帶著八歲的兒子，讓他也上了一課。」她告訴兒子，要有一定的知識：「有時候你真的要有一定的認知， 才不會被人耍。如果一個普通的婆婆，或者一個不太清楚的市民，他們會否懂得維護自己的權益呢？」

持久授權書讓她很順利處理媽媽的財務，雖然期間媽媽醫護開支不多，但勝在不用等這些財產變成遺產才可動用。「爸爸叫我先把戶口的錢全部取出來，不用再等遺囑生效，那就沒有中間的真空期。」她覺得之先用了三萬多替父母都辦持久授權書，是值得的：「這份文件給我作主的權，不用人在病床，錢在銀行。」

Heidi於是告訴身邊的朋友，讓他們也提早準備，可是大家反應都不積極。有一位丈夫患上罕見癌症，Heidi建議太太先做丈夫的受權人，可是丈夫不肯，理由是「唔老嚟（不吉利）」。又有一位是直到親人臨終，才問她如何辦理。「他現在要辦的，可能是遺囑，但也沒有所需的精神行為能力了。」Heidi形容大家都是「deadline fighter」，等到最後一刻才做，但為時已晚，已經無能為力了。

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