照顧者講數

長者調解

 
 
父母年紀增長,不代表失去個人想法,但很多時候仔女話事,長者無法提出自己的意見,若然子女看法不一,就會成為一家人摩擦的源頭。大律師陳詠鳴在大銀講座上提出:長者調解就是避免一家人因為照顧長者,增生糾紛。
 
陳詠鳴指任何長者照顧的議題也可以透過調解方式來處理,包括:醫療、照顧、住屋、財務、身後事,甚至是熟年戀的問題。長者欺凌也是其一,
「有時照顧者太辛苦,對長者顯得不耐煩,我們可以讓雙方在互相了解的情況下,找出如何在實際情況下改變問題。」
 
 

陳詠鳴解釋:

長者調解,涉及家人和照顧者,長者本人當然要參與,提出自己的想法,就算已患上認知障礙症,也可以參與調解——前題是長者能夠描述此刻的處境,懂得表達自己的意願,有需要時,邀請信任的人陪伴,或者熟悉的人幫忙解釋。陳詠鳴深信就算認知障礙症已到晚期階段,能表達喜好,都應該有份參與。如果已經到了無法表達,就要考慮有沒有人可以代表長者在調解中表達意願,因為長者調解的基本原則就是以長者福祉為大前提。

陳詠鳴提出調解的程序:

1

建立有系統的對話:提出議程、遂一討論

2

以中立原則促進對話:建立安全、平等的環境

3

引導理性思考:先處理情緒,再進入理性討論

4

尋求實際的行動方案:搜集所需資料,商議有共識、可實行的方案

用這方法與家人溝通裡,有助減少摩擦。