點講數｜找「代理人」照顧父母？

「我想擺脫父母過多的干涉和限制。」
「因為父母，我無法過自己的生活。」
「每次回家，都覺得精神疲憊。」
「我責怪自己恨我的父母。」

不少子女都有這些想法，日本就有機構，專門為這些子女服務。
「替代照護」、「代理家人」──日本媒體這樣形容LMN（Life & Medical & Nursing）。這非營利性質的日本一般法人團體在2016年成立，除了陪診、購物、洗衣、聯絡醫院等日常照顧服務，還提供照顧者諮詢，為用家提供父母照護、家庭關係、臨終關懷服務的建議。

有一位女兒，爸爸10年前手術失敗，需要貼身照顧爸爸，後來媽媽亦有認知障礙症需要照顧，同時還要顧自己的家庭和孩子。女兒壓力很大，患上失眠症和憂鬱症，甚至不禁「希望父母早點解脫」。她向日本照護服務機構LMN求助——支援人員幫手說服父親入住院舍，還協助處理母親過世後所有身後事。

現時LMN每月收到逾150宗諮詢，大多數客戶年齡為40多歲，不少是單身或獨生子女；亦有一些退休長者，為了不麻煩子女照顧，自行委託機構照顧及處理後事。近年因為求助者不斷上升，LMN開設了諮詢網站「kazokujimai.com」。中文翻譯過來，「kazokujimai（家族じまい）」意思指「家族結束」，網站明確指出服務適合3類照顧者：

LMN的諮詢師會先面見個案，再指派「支援人員」協調後續，提出方案，聯絡跨專業單位，例如上門服務可聯繫護士，護理服務可聯繫護理經理和社工，如希望出售房屋，則委託房地產從業員跟進。
服務收費在網站上相當透明，首次30分鐘諮詢為免費，後續每小時6千日圓（約HK$320），形式包括面對面、電話或網路諮詢，若需進一步註冊服務，註冊費及各種諮詢費為44萬日元（約HK$23,400），24小時服務的出入院或死亡運送等擔保服務為11萬日元（約HK$5,800），生活支援服務則每小時2,750日元（約$HK150）。

LMN社長遠藤秀樹強調，服務不是為了斷絕親子關係。而是像「代理角色」一樣，在父母和子女之間建立一種新的距離感和關係，達致雙方都滿意的家庭狀態：「比起陷入自責，更重要是停止家庭關係繼續惡化，鼓起勇氣建立距離，向第三方求助，由專業的法律或心理諮商機構加入新的溝通與解決方案。」

LMN網站：https://www.support-lmn.com/