家人溝通｜父母唔領情

弟弟入職保險後平步青雲，幾年便享有高薪，自己愛揮霍，也不吝嗇為父母花錢。即使父母還可照顧自己，弟弟還是聘請了兩名外傭打理家務。親友很羨慕，紛紛誇讚弟弟孝順，這讓重視他人評價的弟弟感到很自豪。父母卻擔心兒子財政負擔過重，工作太辛苦：「寧願他多回家吃飯，也不想他一天到晚跑生意。」

可是媽媽不需處理家務後，反而體能變差，後來還跌倒入醫院。媽媽出院後怕辛苦，不想按醫生建議做物理治療，弟弟便為媽媽安排知名中醫，照顧開支增加，這次卻沒得到家人認同：姐姐認為弟弟縱容媽媽偷懶，令媽媽錯過黃金復康期，以致需要坐輪椅，多次與弟弟口角。

這是輔導員麥天心遇過的家庭例子。她在《陪你到老：從改變信念做好長者照護工作》一書指出，弟弟孝順父母的方法，其實反映他希望別人如何對待自己，未必是父母實際需要。當照顧者用自己的方法對待被照顧者，對方很可能不領情，或勉強接受，甚至出現反效果。

麥天心相信媽媽更重視兒子的陪伴，寧願兒子多休息，而中醫覆診是媽媽難得與兒子相處的時間，兒子會陪診、為她推輪椅，兩母子可以閒話家常，因此媽媽也不介意在兒子面前充當一名病弱老人。

麥天心建議：「要確定他們想要什麼，最好透過直接詢問和仔細觀察。」一些長者或礙於面子而口是心非，照顧者可以從他們的實際反應判斷，例如判斷他們在甚麼情況更開心？是收到禮物時，還是一起吃飯？接到子女來電、一起外出時的反應又怎樣？透過反覆比較，可以找出真正需要。

當然，照顧者也要思考和平衡，前述的弟弟，如果他能抽時間鼓勵母親做物理治療、多抽空陪伴，可能母親康復情況並不一樣？