消委會｜長者難以適應助聽器？
效果與期望有落差，易令使用者感失望而棄用。
長者即使有聽力問題，卻不願或無法持續戴助聽器，消委會歸納專家提出的原因，包括效果期望、操作難度、使用習慣及心理因素影響。
許多長者以為助聽器能恢復聽力但期望有落差。甚至因配戴初期需要適應期，如沒有持續跟進，長者容易以為效果不佳而放棄使用。消委會建議相關的服務人員感協助長者建立合理的期望，安排安排合適試戴及適應期，並提供持續調校及使用指導。同時，家人的陪伴與鼓勵亦有助長者逐步適應，提升長期使用意願及滿意度。
購買助聽器的建議：
1
比較總成本並保存相關文件：
除機價、是否還有聽力評估、耳模／機殼、配件、調校、上門服務、維修及電池更換等費用？記得索取及妥善保存所有單據，以便日後跟進。
2
善用試戴期評估實際效果：
了解日常使用的實際效果後，記錄不適的情況，再決定是否購買。
3
按操作能力選擇款式及功能：
長者不宜太在意款式是否隱蔽，反而留意是否方便日常佩戴及護理；如手機連接、App控制或遙距調校，宜即場以手機測試，確認能否掌握操作及裝置是否兼容？
4
家人協助長者適應及使用：
陪同評估及選配，並了解基本操作。初期按建議逐步增佩戴時間；如不適或聽不清應跟進調校，不宜自行大幅更改設定；
5
按指示清潔、防潮、充電及存放：
應按產品說明或專業人員指導。
6
留意佩戴情況及耳部異常：
如容易鬆脫、不適或頻密嘯叫，宜返服務機構檢查；如聽力突然下降、耳痛、眩暈或耳鳴加劇，應盡快求醫，不宜只靠自行調校處理。
1.衛您聽力中心 (Care for Hearing Centre)
優惠或相關安排
長者咭/以舊換新/醫療劵
聽力評估及選配服務 （機價不包括評估費）
純音聽力測驗（PTA）$350
成人綜合聽力測驗（PTA＋IA）$600
不接受第三方聽力報告
評估、選配及調校人員：聽力學家
預約時間：約1天
試戴及調校
店內試戴：免費
外借試戴：14天/按金$5000/ 2至3星期內全退
店內調校：免費（ 不限次數）
保用及維修
保用有效期：2年（檢查、維修、內部零件更換/不包括項目：機身外殻、人為/錯誤使用及外用配件）
維修期間借用機收費：免費（按金$5000）
款式：只限RIC/BTE：盡量同款或同級
內置充電池更換：保用期內免費；保用期內外$1300
2.清晰聽力中心 (EasyHear Hearing Centre)
優惠或相關安排
長者咭/65歲以上
聽力評估及選配服務（ 機價只包括PTA）
純音聽力測驗（PTA）$580 （65歲以上/專業評估證明免費）
成人綜合聽力測驗（PTA＋IA）$980
接受第三方、6個月內聽力報告
評估、選配及調校人員：聽力學家/聽力技術員
預約時間：約2天
試戴及調校
店內試戴安排：免費
外借試戴安排：預約7天/按金$5800/試後不買扣除$400手續費、1個月內支票退回
上門試戴：預約7天/ 限特定地區/$1500/買機全數扣減
店內調校：終生免費（ 不限次數）
上門調校：首次免費、其後$700（ 約1星期前預約）
更換及退款：30天內/憑單據/只限同級或補差價天換較高級或有售型號/高於補差額、低於不退差額
保用及維修
保用有效期：2-4年（外殻、零件及外部配件/非人為。不包括項目：人為損壞）
續保：視型號而定/1-3年
維修期間借用機收費：免費
款式：除訂造款外，一般同款
3.香港聽力 (Enhance Hearing Consultancy)
優惠或相關安排
長者咭/醫療劵
聽力評估及選配服務 （機價不包括評估費）
純音聽力測驗（PTA）$450
成人綜合聽力測驗（PTA＋IA）$900
接受第三方、3個月內純音聽力測驗結果
評估、選配及調校人員：聽力學家
預約時間：約1天
試戴及調校
店內試戴：免費（不限次數）
上門試戴：預約14天/ 沒有限制/$500（離島$1000）/買機不可扣減
店內調校：免費（ 不限次數）
上門調校：$500/次（ 3日前預約）
保用及維修
保用有效期：1年（機身內部零件。不包括人為損壞、濕水及耳模）
維修期間借用機收費：免費
款式：視乎存貨，盡量同款
內置充電池更換：需送原廠報價
4.香港言語聽中心 (ENT Laser Hearing & Speech Therapy Centre)
優惠或相關安排
殘疾人士/醫療劵
聽力評估及選配服務 （機價不包括評估費）
純音聽力測驗（PTA）$700
成人綜合聽力測驗（PTA＋IA）$900
接受第三方、3個月內的聽力報告
評估、選配及調校人員：聽力學家
預約時間：約1天
試戴及調校
店內試戴：每耳$700、雙耳$1400（ 買機可扣減）
外借試戴：預約14天/ 每耳$1800、雙耳$3600（ 買機可扣減，試戴不買不可退款）
店內調校：保用期內免費（ 不限次數）； 保用期外$600（ 兩星期不限次數）
保用及維修
保用有效期：1-4年、機身外殻、內部零件及外部配件
維修期間借用機收費：保用期內免費，保用期外一隻$1800、兩隻$3600（借用至維修完成）
款式：視乎情況提供合適
內置充電池更換：保用期內免費；保用期內因生產商而異
5.港怡醫院 (Gleneagles Hospital Hong Kong)
優惠或相關安排
醫療劵
聽力評估及選配服務 （機價不包括評估費）
純音聽力測驗（PTA）$1000
成人綜合聽力測驗（PTA＋IA）$1000
接受第三方、6個月內的聽力報告
評估、選配及調校人員：聽力學家
預約時間：約1天
試戴及調校
店內試戴安排：$900（不買機也不可退款）
店內調校：免費（ 限3數）、其後$900/次
保用有效期：1-4年（自然損壞的機身外殻、內部零件及外部配件，不包括人為損壞）
內置充電池更換：保用期內免費；保用期外不同型號另行報價
6.恩悅聽力中心 (Grace Sound Hearing Centre)
優惠或相關安排
長者咭/殘疾人士/NGO服務對象/醫療劵
聽力評估及選配服務 （機價只包括PTA）
純音聽力測驗（PTA）$360（ 不含聽力報告）
成人綜合聽力測驗（PTA＋IA）$600
接受第三方、1年內的聽力報告
評估、選配及調校人員：聽力學家/聽力學技術員
預約時間：約1-2天
試戴及調校
店內試戴：免費
外借試戴：試用7天/ 每耳按金$2000/不買機即時以現金退回
上門服務：預約3-5天/沒有限制/$2000/買機不可扣減
店內調校：保用期內免費（ 不限次數）； 保用期外$600（ 兩星期不限次數）
店內調校：終生免費（ 不限次數）
上門調校：每次$2000（ 時間另議）
更換及退款：15天內/憑單據/只限同級或補差價天換較高級/高於補差額、低於不退差額
保用及維修
保用有效期：1-2年（「全包」包括機身外殻、內部零件，不包括人為損壞）
內置充電池更換：保用期內免費；保用期外$1500-3000（視型號而定）
7.Heari 傾耳聽聽力中心 (Heari)
優惠或相關安排
長者咭/殘疾人士/會員
聽力評估及選配服務 （機價不包括評估費）
純音聽力測驗（PTA）$200（ 70歲或以上免費）
評估、選配及調校人員：資深聽力學技術員
預約時間：約1天
試戴及調校
店內試戴：免費
店內調校：試用期內免費（ 不限次數）；試用期外一般少於$400（視乎問題而定）
遙控調校支援款式/型號：只支援IRIC（每次$1000）
遙距調校方式：WhatsApp/視像/電話
更換：90天內/可換其他有售型號/高於補差額、低不退差額
退款：14天內/憑單據/扣10%、信用卡不另收手續費/需時90天
保用及維修
保用有效期：1年（正常功能及內置充電池問題：包括外殻、內部零件及外部配件。不包括不當使用或入水。）
維修期間借用機收費：試用期內免費；試用期外視乎情況
款式：同款
內置充電池更換：保用期內免費；保用期外不多於原價25%
8.創毅聽力有限公司 (INNO Hearing Solutions Limited)
優惠或相關安排
長者咭/殘疾人士/醫療卷
聽力評估及選配服務 （機價不包括評估費）
純音聽力測驗（PTA）$400
成人綜合聽力測驗（PTA＋IA）$800（必須含聽力報告）
接受第三方、2個月內的聽力報告
評估、選配及調校人員：聽力學家/聽力學技術員
預約時間：即日至1天
試戴及維修
店內試戴：免費
外借試戴：試用14天/ 按金50%機價/試用期內退機，按金以支票全退，需時約7-14個工作天
店內調校：試用期內免費（ 不限次數）；試用期外一般少於$600
上門服務：預約5-7天/每次$1000-2000
遙控調校支援款式/型號：支援所有飛利浦（免費）
遙距調校方式：App/視像/電話
更換：14天內/只限同級或較高級/高於補差額
保用及維修
保用有效期：2年（所有零件維修、包機身外殻及外部配件。不包括人為損壞）
續保：機價15-20%/有效期1-2年
維修期間借用機收費：免費/只限非訂造款（迷你BTE/BTE）
內置充電池更換：保用期內免費；保用期外$600
9.甘峰健康聽力香港有限公司 (KAM Hearing Health HK Ltd.)
優惠或相關安排
長者咭/殘疾人士/會員
聽力評估及選配服務 （機價不包括評估費）
純音聽力測驗（PTA）$360（ 含聽力報告）
成人綜合聽力測驗（PTA＋IA）$660（含聽力報告）
接受第三方、6個月由認可診所簽發的聽力報告
評估、選配及調校人員：助聽器配驗師
預約時間：約1-2天
試戴及調校
店內試戴：免費
外借試戴：驗配當日/可自行或由助聽器配驗師陪同到真實環境試戴/免費
上門服務：預約1天/沒有限制/$2000/ 買機可全數扣減
店內調校：免費（ 不限次數）
上門服務：預約1天/約$2000
遙控調校支援款式/型號：支援Beltone及Audio Service（免費）
遙距調校方式：App/視像/電話
更換：7天內/只限同級或較高級/高於補差額、低不退差額
保用及維修
保用有效期：1-2年（助聽器零件，包機身外殻及外部配件。不包括人為損壞。）
維修期間借用機收費：免費/BTE/RIC
內置充電池更換：保用期內免費；保用期外$1950
10.九龍聽覺服務有限公司 (Kowloon Hearing Services Ltd.)
優惠或相關安排
長者咭/殘疾人士
聽力評估及選配服務 （機價不包括評估費）
純音聽力測驗（PTA）$300
成人綜合聽力測驗（PTA＋IA）$450
接受第三方、3個月內的聽力報告
評估、選配及調校人員：聽力學家
預約時間：約1天
試戴及調校
店內試戴：免費
外借試戴：10天/免費
店內調校：免費（ 不限次數）
遙控調校支援款式/型號：支援Signia型號（免費）
遙距調校方式：App/視像/電話
保用及維修
保用有效期：2-3年（所有維修，但不包括不當使用、入水或機殻損壞）
維修期間借用機收費：免費/只有BTE
內置充電池更換：保用期內免費；保用期外$2000
11.悅韻聽覺 (Melody Hearing)
優惠或相關安排
長者
聽力評估及選配服務 （機價不包括評估費）
純音聽力測驗（PTA）$400
成人綜合聽力測驗（PTA＋IA）$700
接受第三方、3個月內的聽力報告
評估、選配及調校人員：聽力學家/聽力學技術員
預約時間：約1天
試戴及調校
店內試戴：免費（不限次數）
外借試戴：7天/免費/不買機需收耳模收費
上門服務：預約3天/限長長卧床或行動不便/$1000/ 買機可全數扣減
店內調校：免費（ 不限次數）
上門服務：預約1星期前/每次$1000
遙控調校支援款式/型號：支援ReSound中高階型號（免費）
遙距調校方式：App/視像/電話
更換：14天內/可換其他有舊型號/高於補差額、低原限差額
退款：14天內/扣$500-2000手續費、信用卡另扣1.5-2.5%/一般3天
保用及維修
保用有效期：1-2年（零件及人工。不包括疏忽或不當使用、機身外殻及外部配件更換）
維修期間借用機收費：免費/只限BTE
內置充電池更換：保用期內免費；保用期外$200
12.奧迪聽力及言語中心 (Otic Hearing & Speech Centre)
優惠或相關安排
長者咭/殘疾人士/現有客戶轉介/經網上預約/醫療劵
聽力評估及選配服務 （機價只包括PTA）
純音聽力測驗（PTA）$450
成人綜合聽力測驗（PTA＋IA）$800
接受第三方、1個月內的聽力報告
評估、選配及調校人員：聽力學家、聽力學技術員
預約時間：約1天
試戴及調校
店內試戴：免費
外借試戴：7天按金50%機價、14天按金全數機價（連耳模/機殻費用）；不買機7天按金全退、14天按金每部扣$2-3000耳模/機殻費用，餘額約7-14個工作天以支票退回
上門服務：預約5-7天/限長期卧床或行動不便人士/$1-2000/ 買機可全數扣減（限一次）
店內調校：終身免費（ 不限次數）
上門服務：預約5-7天/約$1-2000
遙控調校支援款式/型號：支援Oticon所有藍芽助聽器（免費）
遙距調校方式：App
更換：14天內/憑單據/只限同級或較高級/高於補差額
保用及維修
保用有效期：1-3年（維修人工或更換零件。不包括人為損壞、遺失、耳模及機殻）
續保：機價10-20%/有效期1-2年
維修期間借用機收費：保用期內免費；保用期外按借用型號收按金/按近型號及款式（不包訂造款）
內置充電池更換：保用期內免費；保用期外$600
13.眼聽88聽覺護理中心 (Optical 88 Hearing Care Centre)
優惠或相關安排
會員/60歲或以上長者/醫療劵
聽力評估及選配服務 （機價只包括PTA）
純音聽力測驗（PTA）$460
成人綜合聽力測驗（PTA＋IA）$780
評估、選配及調校人員：聽力學家、助聽器驗配顧問
預約時間：約1-3天
試戴及調校
店內試戴：免費（須完成聽力測驗確定有聽力有損並需要佩戴助聽器）
外借試戴：最多7天/每耳按金$5000/不買機按金全退還，需時4-6星期
店內調校：終身免費（ 不限次數）
保用及維修
保用有效期：1-3年、助聽器及配件自然耗損、包括機身外殼及內部零件
不包括：人為損壞
續保：每年$1000-3500（視機價而定）/有效期1年
維修期間借用機收費：免費；BTE及微型BTE
內置充電池更換：保用期內免費；保用期外$600
14.寶血醫院(明愛)陳登復康治療中心 (Precious Blood Hospital (Caritas) Chan Deng Physiotherapy Centre)
優惠或相關安排
長者咭/殘疾人士/25歲以下全日制學生/醫管局轉介/經網上預約
聽力評估及選配服務（機價只包括PTA）
純音聽力測驗（PTA）$470
成人綜合聽力測驗（PTA＋IA）$940
接受第三方、視報告內容而定
評估、選配及調校人員：聽力學家
預約時間：即日至4天
試戴及調校
店內試戴：免費
店內調校：免費（ 不限次數）
更換：30天內/只限同級或較高級/高於補差額
保用及維修
保用有效期：2年（機件故障，包機身外殼、內部零件及外部配件。不包括人為損壞）
續保：每年＄2100至2300/有效期1-2年
內置充電池更換：保用期內免費；保用期外按型號收費
15.峰力聽覺中心有限公司 (Phonak Hearing Centre Hong Kong Ltd)
優惠或相關安排
長者咭/會員/18歲以下聽障兒童/患自閉症譜系障礙人士（ASD）/醫療劵
聽力評估及選配服務
純音聽力測驗（PTA）$500
成人綜合聽力測驗（PTA＋IA）$900
接受第三方、3-6個月內的有效聽力報告
評估、選配及調校人員：聽力學家、助聽器驗配師
預約時間：即日至3天
試戴及調校
店內試戴：免費
外借試戴：7天按金5000/7天後覆診微調；不合適按金全數退回
上門服務：預約7天/限特定地區/$3000/ 買機不可扣減
店內調校：保用期內免費（ 不限次數）；保用期外$600
遙控調校支援款式/型號：支援Phonak Marvel/Paradise/Lumity/Infinio藍芽系列
遙距調校方式：App/視像/電話
更換：30天內/只限同級或較高級/高於補差額、低不退差額
保用及維修
保用有效期：1-4年（免費維修及耳機零件，包機身外殼、內部零件及外部零件。不包括人為刻意損壞）
續保：視型號而定/有效期1-2年
維修期間借用機收費：保用期內免費；保用期外支付維修費後可免費借用/限BTE及RIC
內置充電池更換：保用期內免費；保用期外按型號收費
16.理聲聽覺服務中心 (Resound Hearing Health Care Centre)
優惠或相關安排
長者咭/殘疾人士
聽力評估及選配服務 （機價不包括評估費）
純音聽力測驗（PTA）$280
成人綜合聽力測驗（PTA＋IA）$650
接受第三方、1年內的聽力報告
評估、選配及調校人員：聽力學技術員
預約時間：約2天
試戴及調校
店內試戴：免費
外借試戴：30天、按金全數機價、不買即時退回期票或現金
店內調校：免費（ 不限次數）
更換：60天內/可換其他有售型號/高於補差額、低於退差額
退款：30天內/退回機價；信用卡另扣3%/退款需約3天
保用及維修
保用有效期：1年（維修服務及耳機零件，包機身外殼及外部零件。不包括人為刻意損壞）
17.訊號聽力中心有限公司 (Signal Hearing Centre Ltd)
優惠或相關安排
長者咭/殘疾人士/會員
聽力評估及選配服務 （機價不包括評估費）
純音聽力測驗（PTA）$280
成人綜合聽力測驗（PTA＋IA）$650
接受第三方、1年內的聽力報告
評估、選配及調校人員：聽力學技術員
預約時間：約2天
試戴及調校
店內試戴：免費
店內調校：免費（ 不限次數）
遙控調校支援款式/型號：沒有列明支援型號（免費）
遙距調校方式：App/電話
更換：1個月內/只限較高級
退款：1個月內/扣手續費後退款（手續費視機款而定）/退款需約1星期
保用及維修
保用有效期：視型號而定、內部零件或充電池問題、保用期整機天換。不包括人為損壞
維修期間借用機收費：有但未列明；ITE/ITC/CIC可會RIC
內置充電池更換：保用期內免費；保用期外$1700/2600/3000（ 視機款而定）
18.斯達聽力中心 (Star Hearing Centre)
優惠或相關安排
長者咭/殘疾人士/醫療劵
聽力評估及選配服務 （機價不包括評估費）
純音聽力測驗（PTA）$400
成人綜合聽力測驗（PTA＋IA）$600
接受第三方、1個月內的聽力報告
評估、選配及調校人員：聽力學家
預約時間：即日至1天
試戴及調校
店內試戴：免費
外借試戴：14天、按金全數機價、不適合可退總價90% ，7個工作天更以現金退款
上門服務：預約3天/限長期卧床或行動不便人士/$1000/ 買機可全數扣減
店內調校：免費（ 不限次數）
上門服務：首3個月2次上門免費、其後$800（5個工作天前預約）
更換：14天內/可換其他有售型號（RIC及BTE款式除外）/高於補差額、低於退差額
退款：14更內/扣除機價10%：餘額一般14天以現金退款
保用及維修
保用有效期：2年（正常使用下所有機件問題，包機身外殼、內部零件及外部配件 不包括入水、外殼完全破碎）
維修期間借用機收費：保用期內免費；保用期外按金$500/限BTE
內置充電池更換：保用期內免費；保用期外$2000
網址
19.聰健言語及聽覺中心 (Starry Hearing & Speech Centre Ltd)
優惠或相關安排
長者咭/殘疾人士/25歲以下全日制學生/綜援/醫管局轉介/醫療劵
聽力評估及選配服務 （機價只包括PTA）
純音聽力測驗（PTA）$400
成人綜合聽力測驗（PTA＋IA）$940
接受第三方、1年內的聽力報告
評估、選配及調校人員：聽力學家
預約時間：即日至2天
試戴及調校
店內試戴：免費
外借試戴：7天（可酌情延長）按金一般$4000、耳內機$1000/如狀態良好即時全退，如訂造耳模，自費$320至2000
上門服務：至少2天/沒有限制/$1600/ 買機可全數扣減
店內調校：免費（ 不限次數）
上門服務：首3次上門免費，其$1600
遙控調校支援款式/型號：支援Widex/Rexton型號（免費）
遙距調校方式：視像/電話
更換：30天內/須經中心評估/只限同級或較高級/高於補差額
退款：30天內/扣除耳模費、信用卡扣2% /約60天
保用及維修
保用有效期：1-3年（機件故障，包機身外殼、內部零件及外部配件。不包括人為損壞）
續保：每年$2000-2700/有效期1-2年
維修期間借用機收費：保用期內免費；保用期外按金$4000/同款
內置充電池更換：保用期內免費（排除不當使用）；保用期外按型號收費
20.香港大學言語及聽覺診所 (The University of Hong Kong Speech, Language & Hearing Clinic)
優惠或相關安排
長者咭/港大員工/退休員工/醫療劵
聽力評估及選配服務 （機價不包括評估費）
成人綜合聽力測驗（PTA＋IA）$450-1700
專家診所$1700/長者$900/聽力學家
教學診所$850/長者$450/學生在導師督導下進行
接受第三方、1年內的聽力報告
評估、選配及調校人員：聽力學家、學生在導師督導下進行
預約時間：約2-7天
試戴及調校
店內試戴：已包括在聽力檢查收費內
外借試戴：14天、按金1000（只收現金或支票）/不買機在診所即時退回
上門服務：預約10天/限長期卧床或行動不便人士/另行報價/ 買機不可扣減
店內調校：保用期內免費（ 限2數）；保用期外$800
上門服務：一般沒有，如有需要，另行報價
遙控調校支援款式/型號：支援Phoak/Widex型號/保用期內免費、保用期外$800
遙距調校方式：App/視像
更換：30天內/可退其他型號/高於補差額，低於退差額
退款：30天內/扣除耳模費、信用卡2%/約60天退回
保用及維修
保用有效期：1-4年（耳機故障，包機身外殼、內部零件及外部配件。不包括人為損壞、耳模重造/換耳管）
續保：視型號而定/有效期1-2年
維修期間借用機收費：免費/一般同款或接近款式
內置充電池更換：保用期內免費；保用期外另外報價
21.致高聽力中心 (Tops Hearing Centre)
優惠或相關安排
醫療劵
聽力評估及選配服務 （機價不包括評估費）
純音聽力測驗（PTA）$450
成人綜合聽力測驗（PTA＋IA）$450
接受第三方、1個月內的專業聽力報告
評估、選配及調校人員：聽力學家
預約時間：輪候時間不定
試戴及調校
店內試戴：免費
外借試戴：最少7天、按金$5000/ 歸還時以現金退回
上門服務：沒有限制/$2000起/ 買機不可扣減
店內調校：保用期內免費（ 不限次數）；保用期外$300起（視情況再報價）
上門服務：主要是上門試戴客戶，預約至少3天/約每小時$1500
更換：視情況/憑單據/只限同級或較高級/高於補差額
保用及維修
保用有效期：1-4年（視型號）、除人為損壞（入水、機身斷開）以外皆可保用
續保：視型號
維修期間借用機收費：有但未列明/同款
內置充電池更換：有但未列明
22.唯聽香港聽覺及言語中心 (Widex Hong Kong Hearing & Speech Centre)
優惠或相關安排
長者咭/殘疾人士/25歲以下的全日制學生/綜援/醫管局轉介/醫療劵
聽力評估及選配服務 （機價只包括PTA）
純音聽力測驗（PTA）$470
成人綜合聽力測驗（PTA＋IA）$940
接受第三方、3個月內的聽力報告
評估、選配及調校人員：聽力學家、聽力學技術員
預約時間：即日至2天
試戴及調校
店內試戴：免費
外借試戴：7天（可酌情延長）/按金一般$4000、耳內機$10000/ 如狀態良好即時全退，如訂造耳模，自費$320至2000
上門服務：預約至少2天/沒有限制/$1600/ 買機可全數扣減
店內調校：免費（ 不限次數）
上門服務：首3次上門免費，其後 $1600
遙控調校支援款式/型號：支援Widex/Rexton型號（免費）
遙距調校方式：視像/電話
更換：30天內/憑單據/只限同級或較高級/高於補差額
退款：約4星期/酌情退款（售機後短時間健康突然轉差/不適合使用助聽器）/如獲退款、現金1-2日內全退、信用卡4-6星期
保用及維修
保用有效期：1-3年（機件故障，包機身外殼、內部零件及外部配件。不包括人為損壞）
續保：每年$2000-2700/有效期1-2年
維修期間借用機收費：保用期內免費；保用期外按金$4000/同款
內置充電池更換：保用期內免費（排除不當使用）；保用期外按型號收費
資料來源：消費者委員會《選擇》月刊2026年8月598期