<h1>家人溝通｜小工具助開家庭會議</h1>

怕講錢傷感情、怕溝通不順，如何開家庭會議？
台灣家庭照顧者關懷總會推出的「<a style="color: rgb(185, 106, 217); text-decoration: underline;" href="https://www.familycares.com.tw/fdm/index.php" target="_blank" rel="noopener">家庭照顧協議線上工具</a>」，協助家人討論照顧的線上工具。
照顧者先要填問卷，輸入被照顧者的身體狀況、照顧情況，系統便會提供多個照顧方案選擇，讓家人逐步釐清照顧開支，考慮不同方案。系統亦會計算照顧者離職照顧的每月經濟損失，讓各人填寫可負擔的照顧費用，最後擬定協議。
工具適合家人關係尚好、大家有意願也有能力分擔照顧長者責任的家庭填寫。若不計算討論時間，約15至20分鐘完成。
在網站完成填寫後，可下載或列印為會議議程，以便進行家庭會議，還可以請家人及見證人簽名確認，讓文件帶有法律效力。

考慮多種照顧方式，包括配合上門服務，留家照顧；日間到長者中心，晚上回家；以及入住院舍等

可填寫照顧者離職照顧的每月經濟損失，以評估家人向照顧者補償多少費用。系統會提示：「離職照顧不僅損失目前的薪水，也影響到未來退休金。請謹慎抉擇」、「建議應予家庭照顧者合理的經濟補償」

預算長者每月生活費，以及醫藥費、生活損耗品等照顧開支

預算照顧金錢來源，包括被照顧者資產、可協助負擔照顧費的家人、保險、投資產品等

提醒要考慮其他照顧安排，包括設立遺囑、預設醫療指示等

提醒家庭會議注意事項，例如出席家人偏好的溝通模式、議程設計指引

「家庭照顧協議線上工具」引導家人梳理的6個範疇：

<ol>
<li>三不原則：不插嘴／不翻舊帳／不強求公平</li>
<li>每次討論都是共識的累積。若討論氣氛不好，暫休一下再繼續</li>
<li>可與家人預約90分鐘的會議時間。一次家庭會議時間可能不足，但建議以三次會議為上限，有效率地溝通</li>
<li>禮貌地邀請家人出席討論照顧安排，事前提供會議資料，並委派一位主持，盡可能依照預定議程開展討論</li>
</ol>

家總4個溝通貼士

<a style="color: rgb(185, 106, 217); text-decoration: underline;" href="https://money.bigsilver.org/醫病錢/中風復康-19間上門家居服務收費比較/" target="_blank" rel="noopener">19間上門家居服務收費比較</a> <a style="color: rgb(185, 106, 217); text-decoration: underline;" href="https://money.bigsilver.org/醫病錢/中風復康4-最平復康資源點申請/" target="_blank" rel="noopener">最平復康資源申請攻略</a> <a style="color: rgb(185, 106, 217); text-decoration: underline;" href="https://money.bigsilver.org/醫病錢/中風復康6-20間NGO服務收費比較/" target="_blank" rel="noopener">最筍NGO復康服務介紹</a> <a style="color: rgb(185, 106, 217); text-decoration: underline;" href="https://money.bigsilver.org/%E6%A8%99%E7%B1%A4/%E5%83%B9%E6%A0%BC%E6%AF%94%E8%BC%83/" target="_blank" rel="noopener">更多照顧開支文章</a>

「家庭照顧協議線上工具」的費用參考為台灣開支，香港的照顧開支可參考大銀以下文章：

家庭照顧者關懷總會於2019年就「照顧長輩家庭的照顧分工、決策與衝突經驗調查」訪問652個長期照護家庭，近三成受訪者表示，家人曾因照顧問題發生爭執，56%的爭執是因為大家對照顧方式持有不同想法。
約三份一受訪者從來不與家人討論照顧問題，亦有約五份一受訪者選擇不處理照顧爭執。
&nbsp;
<ul>
<li>爭執的原因：
<ul>
<li>照顧方式想法不同 56.9%</li>
<li>照顧費用分擔不均 22.9%</li>
<li>醫療安排方式不同 16.0%</li>
</ul>
</li>
</ul>
&nbsp;
<ul>
<li>如何解決照顧爭執？
<ul>
<li>家人討論決定 38.2%</li>
<li>主要照顧者自行處理 23.7%</li>
<li>不處理 21.1%</li>
<li>長輩決定 7.9%</li>
<li>長兄姊決定 7.9%</li>
<li>尋求專業人士協助（例：社工師、諮商師、律師、財務專家等） 0.00%</li>
</ul>
</li>
</ul>
&nbsp;
<ul>
<li>家人討論照顧問題的頻率？
<ul>
<li>偶而討論 &nbsp;37.1%</li>
<li>不討論 &nbsp;30.9%</li>
<li>經常討論或隨時討論 &nbsp;30.7%</li>
</ul>
</li>
</ul>
&nbsp;
<ul>
<li>討論最多的照顧問題？ 
<ul>
<li>照顧方式 47.2%</li>
<li>醫療決策 37.7%</li>
<li>照顧時間分擔 30.5%</li>
<li>照顧支出分擔 19.3%</li>
</ul>
</li>
</ul>
&nbsp;
預早討論，讓家人知道彼此的考慮因素及難處，有助避免誤會、家人失和，亦有助保障照顧者作合理付出。
但如果家人難溝通、無法取得共識，照顧者如何是好？詳看相關文章。

<h2>三份一照顧者不與家人討論</h2>

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<a style="color: rgb(185, 106, 217); text-decoration: underline;" href="https://money.bigsilver.org/點講數/家人唔夾錢/" target="_blank" rel="noopener">家人溝通｜家人唔夾錢</a>

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院舍雜費繁多，照顧者自行為長者選購尿片，長遠可節省尿片費。

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退休後日常開支估計為退休前七成，年輕長者的開支又比年長長者多約三分之一。

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家人溝通｜小工具助開家庭會議

<h1>家人溝通｜照顧長者怎分工？</h1>

「照顧者往往是家裡最弱勢的。」台灣家庭照顧者關懷總會的郭慈安教授說。 她遇過一位大學四年級女學生，被媽媽要求在外傭放假的一個月內停學照顧奶奶，媽媽考慮所有家人後，認為這對女兒影響最微。第三天學生已經覺得累，十分困身：「奶奶還能走動，不用臥床，可是照顧工作也很累。」第七天學生說忙得連上網的時間也沒有，對照顧失去興趣。
第十五天，郭慈安聯絡到學生，沒談三分鐘，學生便說：「奶奶醒了，我得去看。」第二十天學生主動聯絡說：「我覺得要孫子照顧奶奶，情感的基礎很重要。沒感情，真的不願照顧。」 終於到第三十天，學生即將回校：「我知道我的人生沒法這樣過。好在我只是暫時幫忙一個月，那些沒有選擇的照顧者，會怎樣？」
家庭照顧者關懷總會於2019年的「照顧長輩家庭的照顧分工、決策與衝突經驗調查」訪問652個長期照護家庭，結果發現44.9%被照顧者由家人照顧，平均照顧5.6年，平均每月花費32,334台幣（約7,700港元）。雖然每位被照顧者約有8.9位家人，卻僅得2.4人（約三分之一）實際分擔照顧工作。
好些照顧者是家庭中較弱勢的一方。郭慈安舉例，他們通常是成就較差的子女、離婚或沒有出嫁的女兒等，在忙碌的照顧過程中愈來愈孤立，而完成照顧任務後，更有可能面臨經濟困難。例如調查訪問了一位照顧中風父親逾二十年的女性照顧者，父親過世後便面臨失去經濟援助、物業被收回的窘境。
「照顧是誰的責任？是家庭還是政府？」十年前郭慈安問中學生，六、七成人回答是家庭的責任，現在減至四成。 如果是家庭的責任，家人之間如何可以協調、溝通得更好，讓照顧不只是個別照顧者的付出？下周待續。

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香港只有4間私家醫院可為缺血性中風患者急救，醫生建議除非剛好在這些醫院附近，
否則還是去公立醫院急症室。
唯不少照顧者擔心公立醫院等候時間長，錯失治療時機。

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公立醫院可預約$19洗傷口、社福機構及私營醫療機構的傷口護理服務更多元化，價錢約$200至$500不等。

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留意院舍人手比例、長者護理頻率，有助評估院舍的照顧質素。

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家人溝通｜照顧長者怎分工？

<h1>家人溝通｜俾幾多錢家用?</h1>

養兒防老，還是「養老防兒」？這是台灣近年喜歡說的笑話，子女不但沒法令父母安老，反而因為經濟條件不如上一代，需要靠長輩資產置業、帶孩子。而當父母病倒，經濟就成為更大挑戰。
日本社會學暢銷書《下流老人》亦指出，令長者落入貧窮其中一個原因，竟然是對孫輩太豪爽，或者太早分家產，忽視自己的養老需要。
在香港，到底有幾多家庭是由子女供養父母？
一間保險公司在2019年曾經進行「養兒防老？港人供養父母調查研究」：訪問500名25至54歲、月入達$25,000的在職港人子女，以及205名55至69歲、至少有一名在職子女的退休父母&mdash;&mdash;結果發現子女每月供養父母金額中位數約為6,000港元，而子女的家用是受訪退休父母的主要收入來源，佔總額的49%。
<ul>
<li>73%受訪父母每月都會收到家用</li>
<li>但對於子女供養金額的滿意程度，以10分為滿分，受訪者平均滿意程度為6.9分。</li>
<li>近半父母都覺得主動開口索取家用很難堪</li>
<li>有17%受訪父母更直言不滿子女付家用的安排，希望增加金額或頻率。</li>
</ul>
雖然近4成受訪父母並不完全滿意子女所給的家用，可是也擔心為子女構成壓力，或因支付「家用」而降低生活水平，沒有能力供養自己。有近7成父母直言不想靠子女供養，這比例起起祖父母輩已經大幅減少。
這調查是疫情前進行的，受經濟下滑、移民潮等因素，子女供養父母的負擔有增無減。存款保障委員會在2022年進行香港人「儲蓄安全感」指標調查，發現18歲至29歲全職人士當中，仍然7成有向家人給予家用，然而每月平均金額只是接近5,000元。
這群在職人士仍然堅持俾家用，只有約一成是因為有足夠經濟能力，有6成是相信自己有責任，也有各一成五是因為家庭有經濟需要及家人要求。
隨著香港人口老化與少子化，長者愈來愈難依靠「養兒防老」，龐大的醫護開支，未來誰埋單？

<a style="color: rgb(185, 106, 217); text-decoration: underline;" href="https://money.bigsilver.org/點講數/與家人分享多少金錢/" target="_blank" rel="noopener">家人溝通｜父母患病出幾錢？</a>

<a href="https://money.bigsilver.org/點講數/家人唔夾錢/" target="_blank" rel="noopener">家人溝通｜夾唔夾錢好？</a>

<a href="https://money.bigsilver.org/點講數/點開家庭會議/" target="_blank" rel="noopener">點開家庭會議？</a>

照眼底評估中風風險準確度達94%，價錢大多是約百元，收費分別主要在於有否醫護跟進。

<a style="color: rgb(185, 106, 217); text-decoration: underline;" href="https://money.bigsilver.org/醫病錢/中風預防-10間照眼底費用比較/" target="_blank" rel="noopener">中風預防〡10間照眼底費用比較</a>

<div class="MuiTypography-root MuiTypography-h2 css-126tx0y">
<a style="color: rgb(185, 106, 217); text-decoration: underline;" href="https://money.bigsilver.org/%E9%86%AB%E7%97%85%E9%8C%A2/%E4%B8%AD%E9%A2%A8%E5%B0%88%E8%A8%AA-%E4%BD%99%E5%AD%90%E6%98%8E-%E5%BE%A9%E5%BA%B7-%E9%80%83%E5%AD%B8%E5%A8%81%E9%BE%8D/" target="_blank" rel="noopener">中風專訪〡余子明中風復康 「逃學威龍」</a>
</div>

子女買保險，部份保單可惠及父母，需留意保費及賠償上限。

<a style="color: rgb(185, 106, 217); text-decoration: underline;" href="https://money.bigsilver.org/醫病錢/保險幫父母買醫保/" target="_blank" rel="noopener">保險｜幫父母買醫保</a>

養兒防老的觀念愈見不適用於現時的香港社會。有調查發現不少在職照顧者仍有比家用供養父母，主要原因為責任所在，但金額未必能應付長者未來龐大醫療開支。

家人溝通｜俾幾多錢家用?

<h1>認知障礙症｜搵銀行幫手</h1>

到銀行理財，是長者日常生活的一部份，即使患上認知障礙症，長者仍可能維持原有習慣。香港認知障礙症協會主席兼老人科專科醫生戴樂群指，如長者常說沒錢、賬戶的錢突然用盡，可能是認知障礙症的表現。「認知障礙症在初期表現跟正常生活無異，患者也會不為意，在這情況下到銀行，可能不察覺自己已重複提款。」
然而他認為，病症不可能剝奪患者理財的權利，即使知道患者有困難，亦不能夠跟職員公開病人資料，唯有用正當、有法律效用的方法處理，包括盡早處理財務安排，訂立持久授權書，委託親友在患者失去精神行為能力後，代為管理戶口及財務。
而要訓練患者自理生活的能力，同時避免財務問題，照顧者可向銀行服務入手。

近年多間銀行推出認知障礙友善服務，滙豐銀行推行認知障礙友善政策，推出為患者而設的<a style="color: rgb(185, 106, 217); text-decoration: underline;" href="https://www.hsbc.com.hk/zh-hk/community-banking/age-friendly/basic-banking-account/" target="_blank" rel="noopener">安悅自主個人戶口</a>，授權照顧者查詢戶口情況，患者可如常提款、轉帳。配合調低櫃員機提款上限的功能，有助限制患者的提款習慣。
滙豐前線員工亦會接受應對認知障礙症人士的訓練，「曾有長者在分行因不能提款，指責同事偷錢。我們訓練時會因應經驗進行角色扮演，讓同事學習正面、有效的處理。」滙豐香港區零售銀行及財富管理業務主管欣格雷說，職員會學習處理技巧，例如先請客戶到安靜的房間中，平伏情緒，並通知家人。
香港認知障礙症協會與滙豐銀行合作出版<a style="color: rgb(185, 106, 217); text-decoration: underline;" href="https://www.hsbc.com.hk/content/dam/hsbc/hk/tc/docs/power-of-attorney/managing-money-with-dementia.pdf?fbclid=IwAR2OhktTWSOIlR1AIFRXRu9DKOt39Xo3IjQL9bp0oKCpHECo4kfJFmWZBgI" target="_blank" rel="noopener">《妥善管理財務&mdash;為患有認知障礙症客戶提供的指引》</a>，內容包括如何授權讓照顧者幫忙理財、簡易提款卡之申請、登記不需密碼之語音認證服務等。
消委會亦整合以下10間銀行的長者友善服務（65歲或以上人士適用）：

認知障礙友善銀行

共9間銀行提供簡易提款卡服務，客戶可使用簡化的自動櫃員機功能，只提供結餘查詢、提款和更換密碼等功能。介面使用較大的字體和圖像顯示，操作更清晰明瞭。部份提款卡可調低現金提款上限。

9間銀行設簡易提款卡

部份銀行豁免長者補領遺失提款卡、存摺的收費。郵寄月結單的收費，則獲上述所有銀行豁免。

免費補領提款卡或存摺

中國銀行、恆生銀行和匯豐銀行推出專為長者及有需要人士而設的簡易版手機流動理財程式，提供大字體和簡潔的介面。恆生和匯豐的應用程式更設有致電客務服務員功能，可以跳過電話錄音，直接接駁至專人接聽。

中銀、恆生、匯豐：長者版App

匯豐銀行在指定分行駐有已接受培訓的社區關愛大使及智醒老友記，東亞銀行亦有客戶體驗經理當值，為長者提供額外支援。中國銀行、東亞銀行、恆生銀行、匯豐銀行、南洋商業銀行和渣打銀行，則各有專職的服務主任當值，協助客戶使用數碼理財服務。

匯豐、東亞：專人支援長者

<a style="color: rgb(185, 106, 217);" href="https://money.bigsilver.org/%E9%BB%9E%E8%AC%9B%E6%95%B8/%E8%AA%8D%E7%9F%A5%E9%9A%9C%E7%A4%99%E7%97%87%E5%94%94%E7%95%80%E6%82%A3%E8%80%85%E7%90%86%E8%B2%A1/" target="_blank" rel="noopener">認知障礙症｜唔畀患者理財？</a>

<a style="color: rgb(185, 106, 217);" href="https://money.bigsilver.org/%E9%BB%9E%E8%AC%9B%E6%95%B8/%E5%AE%B6%E4%BA%BA%E6%BA%9D%E9%80%9A%E5%AA%BD%E5%AA%BD%E8%A6%81%E5%AE%B6%E7%94%A8/" target="_blank" rel="noopener">家人溝通｜媽媽要家用</a>

<a style="color: rgb(185, 106, 217);" href="https://money.bigsilver.org/%E9%BB%9E%E8%AC%9B%E6%95%B8/%E5%AE%B6%E4%BA%BA%E6%BA%9D%E9%80%9A%E7%88%B6%E6%AF%8D%E5%94%94%E9%A0%98%E6%83%85/" target="_blank" rel="noopener">家人溝通｜父母唔領情</a>

照顧者為嫲嫲找尋吞嚥困難專用匙羹多年，
試過7款匙羹，最後竟從日劇找到最合用的。

<a style="color: rgb(185, 106, 217);" href="https://money.bigsilver.org/%E8%AD%B7%E7%90%86%E9%8C%A2/%E5%90%9E%E5%9A%A5%E5%9B%B0%E9%9B%A35%E6%AC%BE%E5%8C%99%E7%BE%B9%E6%AF%94%E8%BC%83/" target="_blank" rel="noopener">吞嚥困難〡5款匙羹比較</a>

<a style="color: rgb(185, 106, 217);" href="https://money.bigsilver.org/%E9%86%AB%E7%97%85%E9%8C%A2/%E4%B8%AD%E9%A2%A8%E5%B0%88%E8%A8%AA-%E4%BD%99%E5%AD%90%E6%98%8E-%E5%BE%A9%E5%BA%B7-%E9%80%83%E5%AD%B8%E5%A8%81%E9%BE%8D/" target="_blank" rel="noopener">中風專訪〡余子明 復康「逃學威龍」</a>

留在家裡還是入住院舍？這是中風患者和家人第一個要面對的抉擇，而在香港，兩種選擇都有不同收費的復康方案。

<a style="color: rgb(185, 106, 217);" href="https://money.bigsilver.org/%E9%86%AB%E7%97%85%E9%8C%A2/%E4%B8%AD%E9%A2%A8%E5%BE%A9%E5%BA%B7-%E9%A6%99%E6%B8%AF%E6%9C%89%E4%BB%80%E9%BA%BC%E9%81%B8%E6%93%87/" target="_blank" rel="noopener">中風復康1〡香港有什麼選擇？</a>

不少銀行推出認知障礙症友善和長者友善政策，推行長者友善社區，包括調低長者銀行戶口提款上限等，讓認知障礙症及長者掌握理財權利。

認知障礙症｜搵銀行幫手｜照顧者講數｜大銀

認知障礙症｜搵銀行幫手

患認知障礙症的爸爸連續三天到銀行提款，隨街派給人，還繳交了幾次管理費。銀行職員及管理處先後通知家人，家人問起爸爸，爸爸堅持沒提款，看見存摺少了數萬元，還怪責家人偷錢。 另一名認知障礙症伯伯不停收集硬幣，家裡有十幾個裝滿硬幣的大桶，擠得沒地方放，惹得太太很生氣，二人不時吵架。

<h1>認知障礙症｜唔畀患者理財？</h1>

認知障礙症影響患者的理財能力──遺忘財務事項、影響判斷及決策力，還可能妄想被偷錢。認知障礙症協會曾在2018年進行調查，發現五成認知障礙症人士使用銀行服務時曾遇到困難，六成照顧者憂慮患者無法處理自己財務：
<ul>
<li>43％受訪患者難以明白存摺、銀行結單和帳單內容</li>
<li>42％患者與銀行職員溝通困難</li>
<li>38％患者忘記密碼及簽名式樣</li>
<li>9%患者曾重複提款</li>
</ul>
對照顧者而言，最方便的解決方法，是切斷認知障礙症人士理財的可能性，例如收起提款卡及存摺，讓患者無法處理任何理財行為。 然而，這有機會衍生更多衝突，或引起其他精神行為症狀。尤其早期認知障礙症患者需要練習自理生活，減慢退化，維持自我形象和尊嚴。如果一刀切不讓患者理財，他們的辦事能力和自尊心也會受影響。

收集硬幣的伯伯見了職業治療師，治療師發現原來伯伯覺得硬幣很漂亮，便以此作為訓練工具，讓伯伯把硬幣按面值分類，並選漂亮的放入收集簿。伯伯每天忙著分類硬幣，停止了收集新硬幣，甚至願意把部份硬幣換成紙幣，和太太飲茶。
伊佳奇亦曾提及另一位認知障礙症媽媽，每隔數天便在家中到處找銀行存摺，勞師動眾後發現存摺往往是被媽媽亂放，她卻指責家人偷走了存摺。後來家人把存摺彩色影印十份，並以厚身紙製作存摺封面，製作像真度高的「假存摺」。每當媽媽找存摺，家人先安撫她別擔心，再用食物或其他話題轉移注意力，令媽媽放鬆心情，然後把複印版存摺放到特定位置，並陪媽媽「意外」地找回存摺。&nbsp;

<h2>1. 在家想妙計</h2>

如果妄想情況變得嚴重，除了行為治療，可能需要藥物治療。耆智園總監郭志銳醫生受訪時指，一次他在見認知障礙症婆婆時，提點女兒要留意財務安排，沒想到婆婆自此非常緊張錢銀，甚至懷疑女兒偷錢：「有時病人鑽了牛角尖，怎樣也無法打消念頭，就唯有用藥，讓病人停止。」婆婆服藥後，妄想症狀才得以紓緩。
照顧者也可以從銀行服務入手，以配合患者在銀行理財的需要，例如選用認知障礙症友善提款卡、長者友善手機App等，下星期再續。

<h2>2. 用藥</h2>

<a style="color: rgb(185, 106, 217); text-decoration: underline;" href="https://money.bigsilver.org/%E9%86%AB%E7%97%85%E9%8C%A2/%E4%BF%9D%E9%9A%AA%E8%AA%8D%E7%9F%A5%E9%9A%9C%E7%A4%99%E7%97%877%E5%80%8B%E8%B2%BC%E5%A3%AB/" target="_blank" rel="noopener">保險｜認知障礙症7個貼士</a>

<a style="color: rgb(185, 106, 217); text-decoration: underline;" href="https://money.bigsilver.org/%E9%86%AB%E7%97%85%E9%8C%A2/%E4%BF%9D%E9%9A%AA%E8%AA%8D%E7%9F%A5%E9%9A%9C%E7%A4%99%E7%97%87%E9%9B%A3%E8%B3%A0%E5%84%9F/" target="_blank" rel="noopener">保險｜認知障礙症難賠償</a>

<a style="color: rgb(185, 106, 217); text-decoration: underline;" href="https://money.bigsilver.org/%E9%BB%9E%E8%AC%9B%E6%95%B8/%E8%AA%8D%E7%9F%A5%E9%9A%9C%E7%A4%99%E7%97%87%E4%BA%BA%E5%A3%AB%E9%81%BA%E5%9B%91%E6%B3%A8%E6%84%8F%E4%BA%8B%E9%A0%85/" target="_blank" rel="noopener">立遺囑｜3 認知障礙症人士遺囑注意事項</a>

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陪診收費津助與私營機構相差超過十倍，視乎醫院等候時間亦顯著不同。

<a style="color: rgb(185, 106, 217); text-decoration: underline;" href="https://money.bigsilver.org/%E8%AD%B7%E7%90%86%E9%8C%A2/12%E9%96%93%E6%A9%9F%E6%A7%8B%E5%83%B9%E6%A0%BC%E6%AF%94%E8%BC%83/" target="_blank" rel="noopener">陪診〡12間機構價格比較</a>

認知障礙症｜唔畀患者理財？

台灣作家吳若權分享照顧媽媽經歷，發現了媽媽對金錢的不安全感，導致親子之間出現摩擦。子女嘗試理解媽媽的金錢價值觀，最終商討出對策。

<h1>家人溝通｜媽媽要家用</h1>

媽媽性格節儉，兒女平常給的家用，全部都收在家裡抽屜，唯獨外出時，卻會帶莫名奇妙地帶很多現金，就算有丟失的風險，也要「有錢傍身」。當子女事忙，一時忘記給家用，媽媽就會大發脾氣，甚至嘟噥數十年前的不快事情。
這是台灣作家吳若權的媽媽，他坦言感到難堪：「若刺激到所謂的被迫害妄想症，言語攻擊程度就很不堪，彷彿我從來沒有孝順過她一樣！」
有次媽媽突然堅持要開通銀行存摺和提款卡，但她行動不便，根本無法到銀行提款。吳若權相信媽媽要開戶口，是借題發揮：「她只是藉故用言語反擊，抗議我未能及時提供原本該有的生活費，或是臨時要錢但不願跟我開口的心情。」
吳若權冷靜下來後細想，遲了給家用，為什麼媽媽會這樣不安？他看到媽媽對金錢缺乏安全感，尤其好些長輩曾經經歷經濟匱乏，心理更需要身邊有錢。吳若權開始尊重媽媽的心理狀況，並且想辦法：「給她生活所需金額，外加一點資金調度的空間，就能讓她擁有適量安全感。」
他亦反思自己是否懷著太深成見？為何對媽媽如何管錢這樣不滿？這或許是一種偏執，對彼此關係及理財都沒有益處。
後來媽媽偶爾記性不好，子女商討應否不再讓媽媽掌管家裡開支，討論後，認為問題不嚴重，還是決定讓她繼續管帳，以免媽媽覺得不被尊重或信任，反而會引起其他問題。
吳媽媽當時尚且能自行理財，可是對一些患上認知障礙症的長輩，失去理財能力，有可能重複提款、妄想被偷錢等&mdash;&mdash;下星期會續談。

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大腸癌篩查計劃透過大便隱血測試檢驗，有機會未能發現沒有出血的瘜肉或腫瘤。

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退休初期，宜預算金錢加設家居輔具，避免跌倒帶來更龐大的醫療開支。

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家人溝通｜媽媽要家用｜照顧者講數

家人溝通｜媽媽要家用

<h1>家人溝通｜父母唔領情</h1>

弟弟入職保險後平步青雲，幾年便享有高薪，自己愛揮霍，也不吝嗇為父母花錢。即使父母還可照顧自己，弟弟還是聘請了兩名外傭打理家務。親友很羨慕，紛紛誇讚弟弟孝順，這讓重視他人評價的弟弟感到很自豪。父母卻擔心兒子財政負擔過重，工作太辛苦：「寧願他多回家吃飯，也不想他一天到晚跑生意。」
可是媽媽不需處理家務後，反而體能變差，後來還跌倒入醫院。媽媽出院後怕辛苦，不想按醫生建議做物理治療，弟弟便為媽媽安排知名中醫，照顧開支增加，這次卻沒得到家人認同：姐姐認為弟弟縱容媽媽偷懶，令媽媽錯過黃金復康期，以致需要坐輪椅，多次與弟弟口角。
這是輔導員麥天心遇過的家庭例子。她在《陪你到老：從改變信念做好長者照護工作》一書指出，弟弟孝順父母的方法，其實反映他希望別人如何對待自己，未必是父母實際需要。當照顧者用自己的方法對待被照顧者，對方很可能不領情，或勉強接受，甚至出現反效果。

重視物質生活，以為父母也與他一樣

重視行頭和地位，因此也用這些指標來衡量自己對父母的付出，以為出錢出力等於負責任

認為孝順就是順著父母的意思，因此他同意母親不做物理治療，認為這是孝順的表現。

喜歡別人對他服務周到，以為父母也希望得到周全照顧，母親無法步行便讓她使用輪椅

重視別人讚賞，因此不聽姐姐的意見，重視親友說他孝順，以維持自己的良好感覺

麥天心分析兒子的心態：

麥天心相信媽媽更重視兒子的陪伴，寧願兒子多休息，而中醫覆診是媽媽難得與兒子相處的時間，兒子會陪診、為她推輪椅，兩母子可以閒話家常，因此媽媽也不介意在兒子面前充當一名病弱老人。
麥天心建議：「要確定他們想要什麼，最好透過直接詢問和仔細觀察。」一些長者或礙於面子而口是心非，照顧者可以從他們的實際反應判斷，例如判斷他們在甚麼情況更開心？是收到禮物時，還是一起吃飯？接到子女來電、一起外出時的反應又怎樣？透過反覆比較，可以找出真正需要。
當然，照顧者也要思考和平衡，前述的弟弟，如果他能抽時間鼓勵母親做物理治療、多抽空陪伴，可能母親康復情況並不一樣？

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治療費用的財務毒性與健康息息相關，對收入穩定人士的心理影響不容忽視。

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香港聘請外傭，一般需要額外薪酬、保險、體檢等，遠遠不止規定最低工資。

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弟弟入職保險後平步青雲，幾年便享有高薪，自己愛揮霍，也不吝嗇為父母花錢。父母卻擔心兒子財政負擔過重，工作太辛苦

家人溝通｜父母唔領情｜照顧者講數

家人溝通｜父母唔領情

<h1>家人溝通｜記帳慳到錢</h1>

家人發現老爸的開支不尋常地大，仔細計算他每日的開支，才知道老爸每天飲茶，都會被其他茶客要求埋單。 大叔每月記帳表後，驚訝地發現每月花在香煙的開支高達數千，於是決定減少吸煙。
這兩位都是家福會理財教育中心曾接觸的求助者。中心社工葉玉瑩指，記帳，是理財的基本一環。「坊間一講理財，就講投資、退休三寶，但其實你首先要面對自己的資產狀況，數字是會說話的。」她強調不要看輕記帳的威力，把大小開支記下來，看清楚分佈情況，才可以開源節流，有目標地規劃儲蓄。 尤其照顧者需要控制醫護開支，其他家人親友亦有機會問及，一些記帳手機程式就可以幫到手。
<h2>過半人不記帳</h2>
投資者教育中心曾於2014年進行調查，發現48％受訪者沒做個人收支預算。問及不做預算的原因，3成受訪者指「對自己的消費情況心中有數」，28%受訪者稱收入太少，會待收入增加才開始做預算；亦有23%表示不知從何入手。
葉玉瑩認為不應因為「花錢不多」或「收入太少」而不作收支預算：「無論多錢少錢，金錢也會存在你的生命中，那怎會沒有管理的需要呢？如果沒拿盤數出來看清楚，就不知道金錢浪費在哪兒。」她估計可能背後對金錢感到不安、消極理財等情感因素，可是轉個說法，談起如何省錢、消費貼士等貼身話題，很多人也會表現在乎。
<h2>用App建立記帳習慣</h2>
方便易用的手機程式(App)，可有效記帳。「要選擇能把開支及儲蓄分門別類的App，選擇你看得舒服的圖表。」葉玉瑩指，最重要是用家自律，定時輸入開支，「由零到無，睇到成個表，其實成功感好大。看到自己花錢的分佈，也是很有趣的。」
她提醒閱讀帳目圖表時，不一定著眼自己超支多少、剩餘多少：「這都是傾向懲罰性的角度。」反而可關注自己儲了多少錢、有否方法增加收入、如何按需要調整未來預算，以「預防性」的角度記帳，視習慣為個人儲蓄計劃，而非單純記帳。
項目超支亦可彈性處理，並設置每年或每月上限以作提醒。而在檢視開支表時，可以自問3個問題：做得好的地方；可以改善的地方；容許檢討的時間。

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安老業界人手不足，甚至出現新手陪診員與被照顧者一齊走失。

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兩項新一代非入侵性大腸癌檢驗，靈敏度高達九成以上。

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不要看輕記帳app和理財app的威力，把大小開支記下來，看清楚分佈情況，才可以開源節流，有目標地規劃儲蓄。

記帳App理財慳到錢 ｜照顧者講數 Carers Money

家人溝通｜記帳慳到錢 

<h1>照顧者保障｜外傭疑被侵犯怎辦</h1>

外傭在香港作為照顧者，近年漸多照顧長者，2021統計處指出三份一僱主請外傭照顧長者，照顧兒童的少過約四成半。
若外傭是做家務，例如抹窗時受傷，大家較容易𧗾量工作條件及環境是否恰當，但外傭若然照顧病人，舉例被認知障礙症人士指責偷錢、揑打、甚至非禮⋯⋯雖然並非僱主本意，僱主仍有責任保護外傭。
「外傭當然可以向僱主追討工傷補償申索或疏忽賠償。」林洋鋐直言：「（僱主）請伙計回來，該確保她工作環境健康安全，不會放她進老虎籠！若有潛在危險就要處理，不可以任由她被非禮或揑打。」他強調外傭本身即使不提出申索，亦應該發聲及阻止。

被照顧者可能受病情影響，例如非禮，有機會受病情影響，亦有可能只是藉機好色，怎樣辨別處理？事實上，很多院舍的護理員亦面對這類騷擾。
「我的答案很簡單，就是一定要報警！」林洋鋐認為要第一時間報警，由警方或律政司決定是否提出檢控，待被告一方自己去證明是否真的已喪失精神行為能力，若被告被證明有有精神行為能力，就要負上責任。 林洋鋐亦坦言然而若被告無精神行為能力，未必可以有甚麼制裁。他解釋要確立刑事罪行，除了需要證明有該行為發生外，還要證明干犯者有犯罪的意圖，換言之，除了要證明有非禮行為外，還要證明有猥褻的意圖。若干犯者本身喪失精神行為能力，就不會有這個意圖。 林洋鋐解釋被告無精神行為能力下干犯了有關罪行，法院也會有合適的判令，例如判入小欖之類的安排。而被侵犯的照顧者，也可以透過民事訴訟申索工傷或侵權賠償。
外傭作為照顧者疑受到侵犯，報警後，嫌疑人被問話後大多仍然可以回家，不會被還柙，與疑受侵犯的外傭同處一屋。林洋鋐建議求助非政府組織，可以在這情況下向外傭提供棲息之所。他慨嘆外傭往往不敢將事件說出來，很多時候就接受了被侵犯。

<h2>病人不能免責</h2>

反過來說，外傭亦有機會照顧不善，例如把長者推去公園就完全不理會、餵食時強行塞進口、甚至喝罵、施虐。
林洋鋐認為外傭若然不適合就要解僱，較難用法律追討責任。「一些很嚴重的違規，如打老人家，不用說當然是報警！」但如果行為不涉及刑事成分，只是有些疏忽，並非蓄意，又未至於特意造成傷害，那即使僱主透過法律程序追究或索償，僱主可做的不是太多，他坦言對追索的結果不太樂觀。

<h2>照顧失當難追討</h2>

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高齡人士買自願醫保，可以同步查詢多間，以免被拒後留紀錄。

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香港只得140架的士可供輪椅直接上落，輪椅人士卻約13萬人。

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不少照顧者是家族中較為弱勢的，更需遺囑保障。

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專訪擅長工傷賠償的林洋鋐律師：外傭作為照顧者 若被照顧長者侵犯  應即報警

照顧者保障3｜外傭疑被侵犯怎辦｜照顧者講數

照顧者保障｜外傭疑被侵犯怎辦

專訪擅長工傷賠償的林洋鋐律師：保障照顧者權益，先要確立僱傭關係，未必需白字黑紙，但要收錢。

<h1>照顧者保障｜照顧家人可追索工傷？</h1>

一位伯伯中了風，他很胖，有二百多磅，但堅持要妻子或子女幫他洗澡，結果只得百二磅的女兒幫他洗澡時扭傷了。如果是外傭，工作時受傷可以申請工傷賠償；然而當照顧者是家人，是否就不能受到保障？
社會一般相信子女照顧父母不應談錢，但實際家人之間亦需要法律保障，例如這伯伯可能很偏心，家產全部留給兒子，女兒付出卻當應份&mdash;&mdash;好些照顧者是家庭中的「弱勢」：也許是沒結婚的女兒、沒工作的兒子、經濟條件較差、家中地位較低&hellip;&hellip;照顧者的權益更不應被忽略。

林洋鋐律師專門跟進工傷及意外索償，指出照顧者若需要追討工傷補償，首先一定要有僱傭關係。
例如被照顧的父母每月給照顧者一萬元作照顧費，或者其他照顧不了父母的子女夾錢給其中一名家庭成員去照顧，這樣理論上照顧者就可被理解為受僱，因工受傷時就有權申索工傷補償。
假設哥哥見弟弟與其做看更，哥哥索性每月出錢給弟弟，讓他辭去看更工作照顧父母。兄弟之間沒有白紙黑字的僱傭合約，仍然有僱傭關係。「合約其實不一定要所謂書寫的。」林洋鋐解釋終審法院在2003年一個案例中把僱傭關係定義得比較詳細，定義不單看雙方的看法，還包括是否需固定時間工作、會否有自己的賺蝕，因為打工就不會有所謂盈虧等等多個考慮因素。
「簡單而言，照顧者受薪，而工作亦很清楚有範圍的話，這很大可能是一個僱傭關係。」他說。

確立僱傭關係

照顧者僱傭關係，就會受《僱員補償條例》保障，可以申索工傷補償。林洋鋐解釋只要工作時受傷便可申索，不論過失，不管是僱主疏忽還是受僱者自己不小心。
可是工傷補償申索的缺點，就是補償較少，並不很反映到傷勢影響，他他直言醫療費用：「看跌打都應該不夠，遑論要看一些較好的醫生！」，就算俗稱「判傷」，勞工處評估永久傷殘，根據他多年經驗，賠額「非常之低」。

索償不論過失

１醫療費用

若醫生證明傷者某段時間不能工作，傷者可以拿到五分四（即八成）工資。
一般最長2年。

２五份四工資

若造成永久傷殘，勞工處會安排評估傷勢，按傷勢賠償。

３判為永久傷殘

工傷補償有三：

林洋鋐指出除了按《僱員補償條例》成文法申索工傷外，還可以按普通法的「侵權」概念，在法院提出訴訟向涉事者申索賠償，這包括了特意傷害或疏忽等責任問題。但他印象中並沒有太多案例涉及照顧者與被照顧者關係的侵權索償。

「兄弟姊妹若想請其中一位家庭成員做照顧，我的建議是，多少都好，照顧者都應該拿錢。不論是從早到晚，或只是晚上去照顧也好，都是照顧！譬如有四兄弟姊妹的話，那每人夾一千？那四千塊起碼是一個比較強的僱傭關係。」林洋鋐強調這樣無論日後工傷補償申索還是疏忽索償，照顧者都有法理基礎。
假如確立了僱傭關係，便有了被追究的責任，這會否令眾兄弟姊妹反而不夠膽夾錢？
林洋鋐直言：「從正面角度看，這其實是讓我們去委託他人做一件事時，要從被委託者的安全健康來考慮，避免傷害，尤其這是自己家人！」

家人更需保障

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投保認知障礙症，需留意確診要求及賠償範圍。

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請外傭可能是最便宜最快的選擇，但未必最能對應長者的護理需要。

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照顧者保障｜照顧家人可追索工傷？｜照顧者講數

照顧者保障｜照顧家人可追索工傷？

<h1>照顧者保障｜遺產先付照顧費？</h1>

台灣有一篇報導指出殘酷的現實：照顧者的責任往往落在家族中弱勢，有些父母不想他們心目中最出色的子女犧牲時間來照顧自己，就把照顧的期望放在家裏收入較少者，或是己離婚或沒有結婚的女兒身上。
當照顧者揹起這個照顧責任獲得讚賞的同時，照顧者本身的權益亦須得到重視及保障，包括照顧者墊支照顧費、負責工傷賠償等。

隨著社會經濟發展變化，上一輩積累的財富，可能比下一代還多，照顧費安排亦衍生新的問題及爭拗。
有一位父親很旨意女兒照顧，但又一毛錢都不肯出，不斷跟女兒說：「反正日後分家產時你都會有份，你現在先出錢吧！」女兒本身有家庭，也沒上班，經濟不是全沒負擔，想到他日父親分產，分給弟弟的錢是送贈，分給自己的其實只是歸還照顧費墊支⋯⋯令她不是味兒。
昔日多是子女拿錢來照顧父母，近年多了父母本身有樓有資產，子女會動用父母的錢去照顧他們，兄弟姐妹可能就會有不同意見。例如其中一位子女帶父母去私家醫院、入住比較昂貴的私營院舍⋯⋯其他兄弟姊妹可能覺得醫護費用直接減少了未來遺產利益，甚至有些家庭閙上法庭。
「打官司不是有效方法去處理家庭紛爭！」林洋鋐律師強調打官司：「可以搞三五七年，浪費很多時間」，要避免爭拗，就要做好一些法律保護工作。

父母比子女有錢

當長者答應照顧者，會給照顧者醫藥費，或照顧到自己百年歸老時，房子就給照顧者等等，林洋鋐建議這些「協議」要有記錄：「最好能夠寫下，若不能寫下，亦應透過WhatsApp等記錄下來，或至少將口頭協議錄音記錄低。」口頭協議相對較弱，也勝過完全沒有紀錄。
林洋鋐解釋根據案例，這類「你照顧到我百年歸老，房子就給你」協議，即使是雙方是家傭與僱主而非家庭成員關係，在法律上亦是有效的，前題是「要將它寫下來」，協議經書面立下後，就是一個有約束力的協議。
遺產一般會扣除債務後才分產，有些照顧者可能以為長輩遺下的資產或物業，會先歸還照顧者墊支了的醫藥費、每月的照顧開支、甚至「支付」墊支了的努力時，遺產承辦人亦可以反咬「是你（照顧者）自願幫他付！」
林洋鋐再三強調：「不要有爭拗，就寫下！」若先前甚麼也沒有記錄下來，沒了這些保護功夫，其他利益相關者就有機會鑽空子令照顧者喪失應有權益。事先有了這些書面協議文件等準備工夫，即使日後真的需要打官司，法官要判別誰是誰非時，這些都是證據。

白紙黑字記錄

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無遺囑，或者立遺囑不周全，已引發大量訴訟。

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香港照顧者過半有抑鬱徵狀，可留意醫保計劃是否包括情緒病。

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專訪擅長工傷賠償的林洋鋐律師：遺產包括照顧費墊支 應事先訂立書面協議 最好有見證人

照顧者保障｜遺產先付照顧費？｜照顧者講數

照顧者保障｜遺產先付照顧費？

<h1>家人溝通｜討論買保險</h1>

Jenny是獨生女，她預期未來要獨力處理父母的醫療開支，尤其爸爸不願意早作準備。「好聽啲講就係活在當下，時間金錢用嚟規劃旅行、吃喝玩樂。」Jenny說爸爸不怎儲蓄，不買保險，肥胖卻不肯做身體檢查，常說「有病就由我死，唔駛醫」。Jenny總會回爸爸：「邊有咁易死？長期病拖你十年八載，唔通完全唔醫？」她擔心如果爸爸毫無醫療儲備，最終會由自己付錢。
照顧者和被照顧者之間，對醫護意願、金錢觀念，往往會有不同想法，照顧者能否尊重家人意願？還是要未雨綢繆，以免家人在病榻上改變主意時，仍然有資源面對？
保險經紀王詠珊遇過不少家人，對是否買醫療保險有不同看法。她以自己為例，會舉實際例子向家人解釋：「例如通波仔手術，私院要21萬，公院輪候時間以年計。到時點揀？如果睇私家，點籌嗰21萬？點喺屋企劃呢筆錢出嚟？」有實際金額，家人就可以更具體討論。
照顧者也許早有偏好，例如子女希望父母亦可到私家醫院治療，可是父母只想用公立醫院。王詠珊提醒，只談某個選項的好處或壞處，容易強化家人反感，照顧者可以兼顧兩者，再解釋自己考慮的因素：「唔一定一面倒話公院唔好，公院有公院的好處，只不過比較起來，選私院可以用錢買時間。用多些事實說明，他們未必不聽。」
她明白照顧者著急的心情，是「為了父母好」才想做決定。「但都要尊重長者的固有思想，先聆聽。例如他不想醫的原因是甚麼？不外乎不想子女花錢，或者怕醫怕痛。」當中反映著心裡的恐懼，了解對方選擇背後的想法，表達同理心，溝通會更順利。
她建議適當時候打親情牌，避免與長者硬碰硬：「可以話：我仲想同你去邊度旅行喎、你唔想孫仔陪你玩多幾年咩？」
反過來，如果家人期望的醫護方案，是照顧者本身難以負擔的，亦需要如實向家人談，讓家人明白自己的難處。
「正因為負擔不起未來龐大開支，更需要提前規劃。」王詠珊再三叮嚀。

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照顧者和被照顧者之間，對醫護意願、金錢觀念，買不買醫療保險，往往會有不同想法，照顧者能否尊重家人意願？

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